「淘特商家客户服务」
为规范淘特平台的服务,保障商家及消费者权益,特调整商家客户服务管理规范,明确拉黑场景及治理规则,现就此调整《淘特商家客户服务管理规范》。
2022-07-21 23:30:50
1、商品需要具有《营销平台基础规则》中要求的商品基本资质,如何是品牌商品还需要具有品牌方提供的售卖证明,或是商品以报名库存为要求的购买发票、品牌渠道商的资质证明;如果是自营品牌也需要提供自由品牌的相关证明。
2023-06-08 21:09:15
4、经淘宝特价版排查认定,该账户实际控制人的其他阿里平台账户未被阿里平台处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形,特殊情形除外。
2023-06-08 21:03:05
为了提供更灵活、更有效的售后服务环境,淘宝特价版​平台即日起将陆续向大家开放【投诉工单自行处理】功能(即“消费者的部分投诉信息会先给到商家自己处理”)。若商家及时、有效地处理了投诉工单,将可以避免平台介入,且此投诉将不计入平台求助率指标考核。
2023-05-17 22:25:48
农药类商品发布在什么类目?农药类商品-鲜花速递/花卉仿真/绿楂园艺>>园艺用品>>花卉药剂。
2023-05-02 23:09:41
淘特针对非生鲜类目商品,在消费者发起退款后,商家可使用退款协商修改功能,发起挽留(如退款转退货、退货转小额补偿等)。
2023-04-22 22:25:44
淘宝特价版新版首页在4月12日逐步上线,切换到新版本的时间以您在后台看到的实际情况为准。
2023-04-17 21:34:03
“商家中心” > “客户服务” > “黑名单管理”。在这里,商家可以查看已加入黑名单的用户列表,也可以根据需要添加或移除黑名单中的用户。黑名单管理对于商家来说是一个非常有用的工具,它可以帮助商家阻止特定用户下单,减少不必要的交易风险。
2024-11-24 12:32:25
访问拼多多官方网站:商家需要在电脑上打开任意一款常用的网络浏览器,如Chrome、Firefox、IE等,并输入拼多多的官方网站地址。
2024-11-24 11:33:52
注册成为微信小程序开发者:您需要有一个微信公众平台账号。访问微信公众平台官网,选择“小程序”注册,并按照提示填写相关信息,包括但不限于企业信息、个人信息等。
2024-11-24 09:33:21
拼多多为商家提供了丰富的官方工具和服务,比如拼多多商家版APP、拼多多商家工作台等。通过这些工具,商家可以实现商品上架、订单处理、客户服务等多个环节的集中管理,大大简化了操作流程。特别是拼多多商家工作台,它支持跨店铺的数据汇总与分析,让商家能够一目了然地掌握所有店铺的经营状况。
2024-11-22 13:21:52
‌详细了解退款政策‌:消费者应仔细阅读京东的退款政策,了解自己的权益和退款流程。这有助于在后续操作中更加有理有据地要求退款。
2024-11-21 13:25:30
注册并登录快手账号:你需要有一个快手账号,如果还没有,可以通过快手APP注册一个新账号。
2024-11-20 17:16:29
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