如果是卖家，可以在卖家中心中找到淘宝小二的沟通入口。沟通入口非常醒目，具体的展现形式是个可爱的蓝色小象，通常都在卖家中心页面的左侧，直接点击就可以召唤客服了。

明确推广目标：推广活动应有明确的目标，如增加品牌知名度、提升销量或吸引新客户。

零销量可能反映出消费者对店铺或产品的认知度较低，这需要通过有效的营销手段来提高品牌曝光率。例如，利用淘宝平台的直通车、钻展等广告工具，或是社交媒体进行宣传推广，以增加潜在客户的流量。

淘宝全店智投（Smart Store-Wide Investment，简称SSWI）是一种基于机器学习算法的广告投放策略，它旨在通过智能化的方式全面优化店铺的广告投放。

淘宝全店智投的效果受到多种因素的影响，包括店铺基础、商品竞争力和推广预算等。

淘宝全店智投并不是全站推广。全店智投主要针对店铺内部的商品进行智能推广，覆盖的范围是店铺内的所有商品

发起退款申请：买家需要在淘宝交易详情页面中找到相应订单，点击“申请退款/退货”，并填写退款原因和希望退回的金额。

公正性：淘宝平台作为第三方，会根据双方提供的证据和交易规则进行公正裁决，保障消费者和卖家的合法权益。

超级直播推广标签是淘宝平台为了帮助直播间更快被潜在顾客发现而设置的功能。

淘宝直播间的商品种类繁多，从服装、美妆到家居用品等应有尽有，很多商家会通过直播展示商品的特点、使用方法等，让消费者更直观地了解商品。

购物频率：购物频率越高，积累信誉的速度越快。一般来说，每月至少完成3-5笔交易，半年内有望达到3心。

淘宝直通车全店推广，顾名思义，就是将整个店铺的商品都纳入直通车广告推广的范围。

展现量低而点击率高，从一定程度上反映了你的商品在有限的曝光机会下，具有较高的吸引力。

信誉等级：皇冠店铺代表着卖家在淘宝平台上的信誉等级较高，通常意味着较多的成交记录和良好的买家评价。

淘宝销量少的商品，其质量好坏并不是由销量单一因素决定的，首先，我们需要了解销量少的原因。