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2023-10-06 22:38:48
首先，在京东官方网站上登录您的账号，然后，点击页面右上角的“我的京东”，找到“客户服务”选项，鼠标移动到该选项上，再点击弹出的下拉菜单中的“投诉/售后”。
2023-08-12 19:19:32
投诉京东店铺有三种方式，当然了，如果前两种方式能够解决问题，不建议大家找第三种了。
2023-01-21 17:19:26
详细了解退款政策：消费者应仔细阅读京东的退款政策，了解自己的权益和退款流程。这有助于在后续操作中更加有理有据地要求退款。
2024-11-21 13:25:30
订单管理：商家可以通过后台实时查看和管理所有订单，包括订单的状态、发货信息和客户反馈。
2024-11-20 14:42:00
京东规定，自商品签收之日起7天内，若商品符合退货条件，消费者可以无理由退货。
2024-11-13 13:52:25
报名资格：商家需确保店铺信誉良好，无违规记录。其次，店铺类目需符合双12活动要求，方可参与报名。
2024-11-07 11:13:30
如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：
2024-11-07 11:13:17
为细化京东平台各品类纠纷规则处理标准，保障商家及消费者权益，基于品类特殊性，京东新增《京东开放平台品类发货纠纷处理标准》。
2023-12-03 19:13:56
适用场景:当客户投诉商家拒绝退款至京东,需商家举证时,商家可查看举证标准按照平台规则举证
2023-08-31 17:54:17
为了保障京东消费者权益，提升京东黄金类商品质量及商家服务水平，京东推出了《京东开放平台黄金克重补差及质量问题纠纷处理判责标准》，于2023年8月30日生效。
2023-08-24 14:51:03
视频号小店平台会进行售后服务考核要求，其中“纠纷介入率”就是一个考核指标，纠纷介入率不达标的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人会被平台处罚。
2023-05-01 22:53:13
2.在京东售后客服中心，点击“在线客服”，按照提示输入您的订单号、手机号码或者服务单号，填写您的问题详情，点击“发送”，即可提交留言，售后客服会在24小时内回复您的留言。
2023-04-10 14:44:21
和解与举证的交互调整:之前无责举证与和解方亲是并行的,此次作融合,即商家可选择的方宗是和解方案和无责举证中的其中一个方案;
2023-03-27 22:47:54
