自2023年10月10日起,逐步面向所有淘宝、天猫卖家新增开放【签收异常工单类型】(包含已有的【异地签收】发起原因,以及新增的【本地签收】发起原因)。
2023-10-11 11:38:10
不能,因为后台工单取消是需求权限的,有些工作人员后台没有操作权限,只需求找上级人员取消就能够了。在取消之前,定要确认任务完成了,不然会成为遗留问题。
2022-06-09 23:05:47
2、在智能客服工单tab中可以查看自己创建的工单(进行跟踪催办),也可以处理(完成或转交)别人指派给我的工单;如果协同工单不及时处理,会有以下影响,建议您及时处理:
2022-05-25 10:42:36
进入任务中心-退货异常工单-工单创建,扫描异常包裹运单号:若出找不到运单号的情况,说明该消费者填写退货运单号有误或未在后台填写退货运单号,烦请商家另行处理。
2022-06-09 23:01:46
首先还是在后台进行操作,服务在线创建,转交等,建设好,这样可以提高售后服务处理的效率。针对于订单相关的需要处理的等等都是可以在线创建,然后转交给售后人员去处理这些待处理工单这部分的任务的,这样就可以实时更近天猫后台待处理工单了。
2022-05-24 13:00:05
首先还是在后台进行操作,服务在线创建,转交等,建设好,这样可以提高售后服务处理的效率。针对于订单相关的需要处理的等等都是可以在线创建,然后转交给售后人员去处理这些待处理工单这部分的任务的,这样就可以实时更近天猫后台待处理工单了。
2022-05-18 23:07:53
可以在千牛工作台-旺旺聊天面板的官方智能客服产品中找需要创建工单的订单,然后选择创建工单,只需输入工单内容,选择处理人后保存;
2022-05-18 23:06:32
后台工单取消是需要权限的,有些工作人员后台没有操作的权限,只需要找上级人员取消就可以了。在取消之前,定要确认任务完成了,不然会成为遗留问题。
2022-03-17 15:37:22
2024年天猫双十一活动从10月24日晚上8点开始:这一活动标志着天猫双十一购物节的正式启动,为消费者提供了更实惠、更快乐、更有温度的购物体验。
2024-09-16 11:28:07
提升搜索排名:在淘宝、天猫等电商平台,商品搜索排名至关重要,消费者在搜索商品时,往往更倾向于浏览排名靠前的店铺。
2024-09-16 10:53:18
活动时间是2024年09月24日00:00:00-2024年09月25日23:59:59
2024-09-15 11:16:17
天猫店铺的保证金是卖家必须缴纳的一笔费用,根据不同的类目,保证金金额有所不同。
2024-09-14 14:06:43
1、服饰内衣:对个性化和功能性需求的提升,防晒衣、大码女装、中式美学相关的服饰
2024-09-11 17:33:43
天猫平台在处理店铺主体变更时,会确保交易记录的完整性和连续性。
2024-09-08 19:01:16
选择合适的产品和时间:首先,需要选择那些销量相对较低、但利润较高或潜力较大的商品进行补单。
2024-09-07 19:27:00