过去90天内所收到的聊聊和出价信息总量(透过系统自动回复的信息不列入计算)，加权计算在过去90天内，其中最近25%的聊聊信息。

Shopee卖家跟买家沟通，主要是通过聊聊这个工具进行的，也更加方便快捷。Shopee聊聊的功能也比较多，自动回复就是比较多卖家关注的。通过自动回复，可以大大提升客服的回复效率，也能更好的促进买家转化。

?“黑五”起源于美国，是感恩节后的第一个星期五，被视为美国购物季的开始。近年来，这一购物节日在全球范围内蔓延，Shopee也将黑五引入东南亚市场，成为一年中重要的促销活动之一。

个人卖家入驻Shopee需要满足以下基本条件：

​Shopee在开店注册时对营业执照的年限并没有特别的要求。

​客服回复率低于行业平均值或拼多多设定的具体阈值时，商家会被视为服务不佳，从而影响店铺权重。

准备资料：在注册Shopee无货源店铺之前，您需要准备以下资料：身份证、手机号、邮箱、银行卡以及电商平台账号(如淘宝、京东等)。

拼多多平台对于商家客服的回复率设定了明确的标准，以确保消费者能够得到及时和有效的服务。

拼多多官方客服一般会根据不同的时间段来安排服务时间，以确保能够覆盖大部分用户的咨询需求。

拼多多的客服需要做到的是全天候响应用户的需求，不论是白天还是夜晚，用户的咨询都需要得到迅速且专业的解答。

低于行业平均值、拼多多设定的具体阈值。

虾皮平台是禁止销售任何假货/仿品的。

客服工作时间：拼多多客服的工作时间通常是早上9点到晚上9点，这个时间段内，客服需要对消费者的咨询进行及时回复。

拼多多平台为商家提供了多种工具和途径来监控客服回复率，以下是查看客服回复率的几种常见方法：

对于顾客的问题，提供具体的解决方案，而不是简单的道歉。