过去90天内所收到的聊聊和出价信息总量(透过系统自动回复的信息不列入计算)，加权计算在过去90天内，其中最近25%的聊聊信息。

Shopee卖家跟买家沟通，主要是通过聊聊这个工具进行的，也更加方便快捷。Shopee聊聊的功能也比较多，自动回复就是比较多卖家关注的。通过自动回复，可以大大提升客服的回复效率，也能更好的促进买家转化。

未充值足额卖家保证金：根据Shopee的政策，卖家账户需要充值足额的卖家保证金，以便所有店铺可以正常运营。

官网申请入驻：如果是通过官网自主申请入驻，审核周期大概需要2-3天。

在Shopee平台上，卖家与买家的互动至关重要，尤其是评价环节。一套合适的评价话术不仅能提升购物体验，还能促进店铺口碑。

无无货源店群模式指的是卖家在Shopee平台上开设多家店铺，无需提前囤货，通过采集其他供应商的商品信息，进行上架销售。

无货源代发模式意味着卖家无需提前囤货，只需在顾客下单后，从供应商处采购并直接发货给顾客。一单多件则是指顾客在一个订单中购买了多件商品。

根据拼多多官方规定，客服的回复率需达到90%以上才被视为合格。

提高回复率：卖家应该尽量及时回复买家的咨询，保持良好的沟通。可以通过设置提醒等方式，确保不错过买家的咨询。

?“黑五”起源于美国，是感恩节后的第一个星期五，被视为美国购物季的开始。近年来，这一购物节日在全球范围内蔓延，Shopee也将黑五引入东南亚市场，成为一年中重要的促销活动之一。

个人卖家入驻Shopee需要满足以下基本条件：

​Shopee在开店注册时对营业执照的年限并没有特别的要求。

​客服回复率低于行业平均值或拼多多设定的具体阈值时，商家会被视为服务不佳，从而影响店铺权重。

准备资料：在注册Shopee无货源店铺之前，您需要准备以下资料：身份证、手机号、邮箱、银行卡以及电商平台账号(如淘宝、京东等)。

拼多多平台对于商家客服的回复率设定了明确的标准，以确保消费者能够得到及时和有效的服务。