根据前期调研，虽然手机、家电闪送的应用场景有限，服务上属于很细分的领域，但消费者有需求，苏宁易购就要覆盖，做好每一个小众场景的服务，在1米宽的场景中做出100米的深度。

用户购买了带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品如果出现了性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能的故障)，那么自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。

集团布局售后服务行业，上线售后服务平台，结合行业调研及平台经营现状，现开放招商的类目及基础政策。

即日起至3月底，苏宁易购服务保障再升级：自营商品承诺全场景七天无理由退货;买家电小家电送主机十年保修;并享30天价保。

为更好地服务消费者，提升退换货审核效率，现对《急速审核服务规则解读》进行调整。

针对当前家庭消费品质升级、消费前置和整体解决方案三大趋势，此次春季家电家装节，苏宁易购物流升级家电、家具商品免费存储服务，消费者可根据自身需求，定制专属配送时间，最长可免费存储365天。

为了更好的服务平台消费者，持平竞品服务，本次将调整急速退款服务产品的授信额度。该规则调整于2023年1月3日公示

1、30天包退、365天包换：用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能故障)，自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。

上午9点至下午6点，中间可能会有一小时左右的午休时间。

抖音超市迎来成立两周年，品牌主张升级为“好货上门 省心到家”，提供优价好物的同时升级服务标准，在全国224城保障“送货上门”，承诺快递不上门必赔，最高赔付100元。

​消费者应当根据实际退货需求选择上门取件/快递上门、寄件点自寄/服务点自寄或者自行寄回。

快手电商宣布上线小时达服务，目前该服务支持购买Apple系列产品，用户登录快手APP后，搜索iPhone 16即可进入专属预约页面。

京东物流日前发布公告，宣布与达达集团签订两项框架协议，分别为货运服务框架协议和营运支持服务框架协议。

京东旗下欧洲全渠道零售品牌ochama近日宣布，法国地区的消费者购物体验将迎来全新升级。

连连外贸支付正式推出巴西本地收款服务，为中国外贸企业在拉美市场的拓展提供强有力的支持。