根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过,针对疫情管控区域内的订单,天猫将按照下述内容进行退款交易时效的调整。
2022-09-14 21:33:08
根据国家卫健委信息及疫情对商家店铺经营、物流发货产生的影响,天猫针对下述区域执行特殊物流要求,主要包括:自动赔付免责,消费者发货类投诉免责,平台将参考疫情情况更新免责地区;
2022-09-05 23:07:50
物流时效受疫情的影响,这个属于不可抗力的因素,如果商家及时向平台进行报备,那么可以不承担赔付的责任。
2023-01-15 23:00:31
部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。
2022-12-20 20:38:57
部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。
2022-12-14 22:06:33
部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。
2022-12-01 21:00:29
部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。
2022-11-11 23:33:00
部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。
2022-11-08 21:07:22
部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。
2022-10-24 22:34:05
根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。
2022-10-10 21:36:59
部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。
2022-10-10 20:43:34
淘宝9月秋上新将于2022年09月17日开启,淘宝网将携手千万卖家,为消费者提供福利满满的消费场所,为商家秋季上新搭建一场活动盛宴。
2022-09-02 22:42:41
针对正在受疫情影响地区的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除,(1)买家发起违背发货承诺投诉,投诉做不成立处理;
2022-08-22 22:25:06
商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效,且应遵循本活动的发货时效要求。
2024-10-13 19:34:21
受台风“摩羯”自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限,为了帮助受灾害影响的商家平稳度过,天猫针对受影响地区的物流规则进行调整。
2024-09-10 11:56:17