如果超时未送达，卖家可以投诉卖家：在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)。

想要开通此服务的商家要登录淘宝开店后台，在“运费模板”页面中进行设置，平台会根据情况进行评估，为商品加上次日达的标签。

淘宝大件运费险的赔付流程如下：1、发起退货退款申请：在交易尚未成功前，您需要在淘宝平台上发起退货退款申请。

订单页面申请：买家可以在淘宝的官方网站上登录个人账户，进入“已买到的宝贝”页面;

退货运费险的赔付金额通常取决于保险的购买额度和保险条款，在淘宝平台上，退货运费险的赔付额度通常有几个常见的档次，比如最高赔付20元、30元或者更高。

在大多数情况下，如果商家因为缺货、物流问题等非欺诈原因未能发货，消费者无法要求三倍赔偿。

淘宝运费险一般会根据购买的商品金额来确定补偿金额，通常是按照商品金额的一定比例进行赔付。

要保持冷静，仔细甄别订单。一旦发现异常订单，如一次性拍下大量商品、地址信息模糊或虚假等，应立即提高警惕。

​相比于淘宝平台，天猫是一个更注重用户体验，商品质量和服务的平台，所以很多淘宝用户也慢慢更愿意在天猫平台上购买商品了，不过天猫也会出现商家未在承诺时间内发货的情况，那么消费者该如何进行赔付呢？

淘宝为消费者提供了一系列的赔付教程，以保障买家的合法权益：了解赔付政策，买家应首先了解淘宝的赔付政策，确认自己是否符合赔付条件。

淘宝推出隔日达晚到必赔政策旨在提升物流服务质量，保障消费者权益，当买家的订单出现隔日达晚到的情况时，根据淘宝规定，卖家需要对此进行处理并承担相应的责任。

登录京东账号并进入京东网站或手机App。

联系客服：首先，你可以通过天猫超市的客服渠道，如在线客服或电话联系客服，向他们反映订单未能按时送达的情况。提供订单号和详细信息，说明问题并要求解决方案。

京东次日达赔偿标准是没有明文规定的，不过在规定的时间超时了是可以申请赔付的。一般和京东客服商定都是赔偿京豆，私了就可以谈赔付现金、话费卡、京东金融余额等。

“不适包退”服务是指当买家在淘宝网上购买带有“不适包退”服务标识的商品后，若试戴一片后不满意，依照本规范发起服务申请的，卖家需履行服务承诺。