1、打开淘宝app的我的淘宝界面，点击查看全部订单;2、在订单界面找到要投诉举报的商家的订单，点击;

无线端：手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服，在线反馈投诉。 天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”，点击“在线客服”，在线反馈投诉。

一线城市：如北京、上海、广州、深圳等大城市的核心城区，这些地区的物流基础设施完善，配送网络发达。

买家没有在规定时间内收到快递，可以联系天猫客服，并且申请赔付。

如果没有送达，用户首先可以打投诉电话或在线投诉。菜鸟服务热线：400-900-5656，周一-周日9:30-20:00投诉路径：已买到的宝贝中点击查看物流，在物流详情中点击物流投诉。

天猫承诺达未按时送达的话，买家是可以得到赔偿的，不过需要联系天猫客服，并且申请赔付。每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟裹裹成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

天猫超市换购的商品基本可以保证是正品，但消费者仍需注意辨别，尤其是在价格异常低廉的情况下。

答案是肯定的，天猫超市聚划算的商品绝大多数情况下都是正品。

天猫超市88VIP会员可以享受免运费特权，但具体条件和使用方式有所不同。

搜索功能：天猫超市的搜索功能非常强大，消费者可以通过输入关键词来快速找到所需的包邮商品。

通过天猫超市官方渠道领取：下载并安装天猫超市APP，登录个人账号，在APP首页或“我的优惠券”、“活动中心”等板块查找并领取优惠券。

入驻天猫超市生鲜类目的商家需要满足以下基本条件：

天猫超市日前启动双11自营节，超过万款商品补贴10亿神券，每个消费者至多可以领到475元券包。

天猫超市官网或APP：用户可以直接登录天猫超市的官方网站或者打开天猫APP，在首页或优惠券页面找到88-5优惠券的领取入口进行领取。

天猫超市推出的VIP88计划旨在为用户提供更多特权与优惠，如免费配送、专属客服等，以提高用户的购物体验。关于VIP88是否可以退款的问题，根据天猫官方的规定，VIP88会员费一旦支付成功，在大多数情况下是不予退还的。