退卡时需提供相关订单购买凭证和购买人身份证明。 如购卡时已开具发票，退卡人还应出示并交还购卡原始发票原件，且退卡要求限于购卡交付(“交付”是指将电子卡通过数据电文方式发送给购买人或购买人指定的接收人或将实体卡交付给配送商时转移给享淘卡购买人)日起3 个月内提出申请。

点击下面的联系客服，点击退猫超卡选项。

直接去天猫超市下单使用此卡即可;“享淘卡”就是这样，购买卡后系统自动绑定了淘宝账号;如果大家在购买此卡后，系统没有自动把此卡绑定你的淘宝账号的，那么就要先操作绑定自己的淘宝账号;这样才能使用此卡;

充值金额仅限在天猫超市/天猫超市生鲜店使用，使用时优先扣除返现金额部分。可与优惠券、红包、购物券等叠加使用，但不支持抵扣运费、代付、货到付款方式的订单支付。

天猫食品专营店的保证金在特定情况下是可以退还的。

一线城市：如北京、上海、广州、深圳等大城市的核心城区，这些地区的物流基础设施完善，配送网络发达。

完成结算：商家在申请退还保证金前，需要确保所有与天猫平台的结算工作已经完成，包括支付所有未结算的费用、处理顾客的退款等。

天猫双11预售定金一般情况下是不予退还的：定金的作用是确保消费者购买诚意，同时也帮助商家提前锁定销量，进行库存准备。

猫超卡过期可以补卡是没有明确写在哪个规则和公告里的,补卡时效自然也不会明确告诉我们，问了几个客服,有的只是模棱两可的说过期太久就没有申请入口了,有的说2021年的就不能申请了,只有一个明确说了补卡时效是三个月。

自激活之日起三年内有效。因享淘卡在销售前已被激活，故收到的实体卡所剩有效期会略小于三年，但一般不会低于两年零九个月(物流等不在超市可控范围内的影响因素不计入考量)。

猫超市虽然是满88元包邮，不满88会有20巨额邮费天猫超市1小时达。但是每天聚划算、淘抢购都有猫超商品参加，这类商品是强制包邮的，这类单品我们简称为猫超包邮。

不是，它仅限超市通用，含量贩装、生鲜区、各类折扣区，但不支持运费抵扣，不仅可以在超市购物时直接抵现，充值更享返现折扣，星级越高，返现得越多，常来超市购物的用户千万不能错充值活动。所以，有些产品还是能买的，这个大家在下单时可以看出。

自激活之日起三年内有效。因享淘卡在销售前已被激活，故收到的实体卡所剩有效期会略小于三年，但一般不会低于两年零九个月(物流等不在超市可控范围内的影响因素不计入考量)。

天猫超市猫超卡​有什么用?天猫超市卡也就是我们常说的享淘卡仅限天猫超市通用，含量贩装、生鲜区、各类折扣区;但不支持运费抵扣，很多朋友可能都使用过这个优惠卡的哦。怎么用?

在提交订单页面选择天猫超市卡抵扣，注意最新版手机淘宝客户端是默认勾选的。如您使用享淘卡付款，付款页面会出现支付的金额，但是实际支付宝是不会额外再支付了，您可查询支付宝的账单付款记录，是无此金额支出的。