如果通水果有大面积坏果的时候，要在网页显示签收时间起24小时内提出坏果包赔申请。

先说消费端：1.时间：如果通水果有大面积坏果的时候，要在网页显示签收时间起24小时内提出坏果包赔申请。

买家发起退款时选择需要退货，在拼多多输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

商家发布商品时选择“坏了包赔”服务选项，或者在店铺页面、商品页面等处实际使用“坏了包赔”服务标识的，即承诺就带有“坏了包赔”服务标识的商品根据本服务条款的规定向消费者提供本服务。

图片凭证：展示商品存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的细节实拍图，以及所收到的商品整体实拍图。

若出现“坏单“问题，买家申请售后，申请缘由为商品蜕变、腐朽、破损等相关影响食用或食用等缘由，则发起“坏了包赔“服务。

消费者可以尝试联系拼多多的官方客服，说明运费险不赔付的具体情况，并提供相关证据，如订单号、退货截图、运费支付凭证等。官方客服会进行核实，并在一定时间内给出处理结果。

在拼多多平台上，当消费者需要退货并希望享受包运费服务时，通常需要先自行垫付运费将商品寄回给商家‌。这是因为拼多多平台的运费险目前只支持在商家确认收货后赔付给消费者‌。

在商品详情页，消费者可选择是否购买超重运费险。

及时通知消费者：一旦发现商品缺货，应立即通过平台系统或私信等方式通知消费者。

拼多多的运费险理赔流程通常遵循以下步骤：购买运费险：消费者在购买商品时可以选择购买运费险，通常价格低廉。

及时沟通：一旦发现商品缺货，商家应立即主动与客户沟通，说明情况，并提供解决方案。

当拼多多商家未能在规定时间内发货时，平台会根据具体情况采取以下赔偿措施：平台赔付：拼多多会根据延迟发货的具体情况，要求商家进行赔付，通常是以平台优惠券的形式。

拼多多平台对于商家的发货时间有明确规定，若商家未能遵守，将按照以下标准进行赔付。

当买家收到货物后并发现破损后，在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片，卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。