淘宝是根据商品及信息违规的严重程度对违规商品或信息进行处理的，包含但不仅限于：冻结图片、下架商品、搜索降权商品、搜索屏蔽商品、删除商品、删除店铺相关信息。

滥发信息，在商品类页面发布(同件商品在同一滥发情形中违规次数)，根据情形采取第一次下架或删除商品不扣分，第二次删除商品扣0.2分;

淘宝滥发信息主要是对于商品信息层面的判断，若在处罚时商品存在违规，那么申诉就无法通过。故申诉只有一次机会，若在申诉过程中点击“撤消”或申诉已 结束，则无法在线申诉，请您谨慎操作。

根据《淘宝网商品发布规范》、《淘宝网市场管理与违规处理规范》第四十二条 滥发信息 (四)商品要素不一致的规定，结合生鲜类目的特殊性，对该行业卖家的发布行为加强治理。

滥发信息主要是对于商品信息层面的判断，若在处罚时商品存在违规，那么申诉就无法通过。故申诉只有一次机会，若在申诉过程中点击“撤消”或申诉已 结束，则无法在线申诉，请您谨慎操作。

根据《淘宝网商品发布规范》、《淘宝网市场管理与违规处理规范》第四十二条滥发信息(四)商品要素不一致的规定，结合生鲜类目的特殊性，对该行业卖家的发布行为加强治理。

滥发信息，是指商家未按本规则及淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为。

滥发信息指会员未按相关规则要求发布商品或信息，妨害买家权益或平台秩序的行为，包含且不限于广告信息、信息与实际不符、信息重复、商品要素不一致、规避信息、品牌不一致、行业特殊要求等

​结合双11市场监管工商宣传周，淘宝网将《新广告法》中卖家常遇到的高频违规点，结合案例，进行了系列性的解读。特别需要注意的是，《新广告法》的管控不仅限于线下商家，淘宝网卖家也会因为违反广告法或淘宝网滥发信息规则而受到相关处罚。

为了进一步规范和提升淘宝网购平台商品的规范性，更好的促进淘宝交易市场的健康发展，切实保障会员的权利和利益，淘宝网根据市场发展现状，对“滥发信息”等规则做进一步的调整。

店铺中同时出售同款商品两件以上的，每件商品或信息扣一分（但三天内累计扣分不超过七分），保留其中一款商品，删除其他同款商品；开设两家以上店铺且出售同样商品的，每次扣六分，保留其中一家店铺的品牌授权，取消其他店铺

开放商品滥发体检工具是希望让广大商家更加了解自己的商品健康度，给予店铺的有效优化手段，减少并防止店铺滥发违规，优化店铺经营！操作路径：卖家中心-宝贝管理-体检中心-自检工具-商品体检

优化关键词：通过研究市场和消费者行为，优化商品标题和描述中的关键词，提高搜索排名。

取消淘宝拒收陌生人信息，其实是一个简单而直观的过程。您需要登录您的淘宝账号，进入个人中心页面。

卖家忙碌或疏忽：淘宝卖家每天要处理大量的订单和咨询，有时可能因为工作繁忙或疏忽而未能及时回复。这种情况下，我们可以耐心等待一段时间，或者尝试通过其他方式联系卖家。