受台风“摩羯”自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限，为了帮助受灾害影响的商家平稳度过，天猫针对受影响地区的物流规则进行调整。

农历新年即将到来，鉴于社会各界及物流行业在春节期间服务能力有所波动，各位快手商家朋友也存在放假或休整安排，为了维护正常交易秩序，综合考虑相关业务变化情况，快手小店对2024年春节期间商家的交易流程及服务考核作出如下调整。

​因自然灾害、极端天气等非商家原因部分地区物流受到影响，导致快手商家无法按时发货以及无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡，快手平台对以下地区和时间段的物流考核进行临时调整。

​抖音电商日前公告称，近期，受自然灾害(台风)影响海南省地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，为商家提供帮扶，降低自然灾害对经营的影响。

近期由于疫情原因，部分地区物流受限，抖店商家的生产经营受到不同程度的影响。为了给大家提供切实有效的帮扶，平台对发货和服务等考核指标进行调整，尽可能降低疫情对经营的影响。

针对正在受疫情影响地区的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除，(1)买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理;

本次商家技术服务费部分减免政策主要面向两大类快手商家，一类是新商家，即在快手的开店时间在2024年7月20日-8月18日，且主营类目为果蔬的商家。

原快手小店保证金的优惠政策关于快手小店保证金政策调整公告已于24年3月31日截止，为营造平台良好的经营环境，进一步完善快手电商消费者交易保障水平。

考核范围:自有工业品有采销权的商品+工业KA客户购买的其他事业群的大工业品品类

为了让商家投入更多精力挽留生意机会，京东在此期间，主动对受影响地区和类目的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。

​根据有关部门对于杭州亚运会及残奥会赛事地区快递物流安全管理的要求。

收发货地在以上地区的订单，付款时间在7月28日0点-7月30日24点期间的订单，平台将豁免相关物流考核以及晚发赔付;

如果是买家地址的原因不能发货，是可以订单申诉的，这个时候就在后台点击订单申诉，然后选择申诉的理由就可以了，基本都是秒通过的。

随着全国疫情陆续放开，带来物流运力问题加剧。商家找不到物流发货，发货后物流停滞无法正常送达等问题陡增。平台为了更好的协助商家做好经营，将进行如下调整。

部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。