6月27日，有网友在微博曝光称，申通快递某快递员因遭遇投诉对该网友怀恨在心，手持石块入室将其击倒在床，血流满地。目前，涉事快递员已被警方拘留。

市民王女士反映，朋友使用申通快递给她的千元化妆品，到手时却成了旧衣服。王女士几番致电申通投诉无效，只得拨打消费者投诉热线。

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