首先事先解决客户的售后问题,遇到客户提出缺失或者破损的问题,第一个要做就是说先问一下客户,就说怎么啦?有没有影响啊什么之类的?然后他跟你敞开谈了。
2022-06-24 23:28:47
要是拼多多商家想要设置破损补寄,然后建议进入到卖家中心里面,找到破损补寄这个功能,再去选择开通服务即可。
2022-04-04 11:37:06
若涨价后降权严重,可以考虑暂时恢复原价,稳定商品信息。
2025-03-02 19:52:51
未充值足额卖家保证金:根据Shopee的政策,卖家账户需要充值足额的卖家保证金,以便所有店铺可以正常运营。
2024-11-24 14:17:02
首先,在收到货物时,我们应该立即进行检查,如果发现货物在运输过程中出现了破损或者变形等问题,我们就可以拒收这批货物。
2023-12-25 12:54:15
确认问题:首先,确保您对比的是购买的商品和实际收到的商品之间的明显差异。可能存在一些小的差异,如颜色、尺寸等,这些可能是由于显示器色彩偏差或测量误差导致的。
2023-06-03 18:05:59
申请退款:如果你无法与卖家达成一致,或者卖家无法提供满意的解决方案,你可以考虑申请退款。在淘宝的订单详情页面,找到相应订单,选择申请退款,并按照平台指引填写相关信息。
2023-05-19 22:52:45
联系卖家:在货物被退回的情况下,首先建议您联系卖家沟通。告知卖家您的货物被退回,了解具体原因,并询问卖家是否愿意重新发货或者办理退款。
2023-04-25 17:10:45
买家收到货后发现有质量问题应立即拍照保留证据申请退款。
2023-01-02 19:35:25
在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程),如协商的结果为部分退款的,则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作。在破损处理完后,保险要按照部分退款中的可理赔的订单,在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%来向卖家理赔。
2022-11-08 16:02:16
质量问题商家承担,运输造成破损问题快递公司承担运费。问题现在卖家的:(1)如果是错发到别的买家,发错产品的,卖家需要承担买家退货、换货的来回运费;
2022-11-06 08:06:17
拼多多也是有客服的,就淘宝客服介入是一样的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家强硬拒绝,协商不成,大家可以采取这种手段;
2022-04-04 11:41:30
拼多多平台在收到该反馈后,会尽快处理。商家可在后台的申请记录中查看申请记录和结果。平台与商家共同参与维护标品信息,有利于维护标品信息的准确性,有利于商家的使用。
2022-03-30 20:58:03
双十一活动的商品并不一定全是正品,其中可能是会有假货的,这个是不可避免的,任何平台都有可能买到假货,如果我们买到了假货,要 记得保留证据,然后去维权投诉。
2021-11-02 11:34:05
按照在线商品数排序,其实这个是没有绝对参考值的,因为每个人做的商品不一样,它的市场竞争度也是不一样的,我们还要根据下面两个维度来选择相对较好的词。
2021-09-20 19:41:42