现在电商这么发达，商业信息的对接更广更深，效率也应该大幅提升，但实际上做小买卖的商家却连连感叹生意难做。

今年 7 月，抖音电商正式推出了日用百货行业降佣政策，订单佣金扣点从原有的5%大幅下调至2%。

可以先尝试与商家进行沟通，明确告知你的退款请求及其原因。在沟通过程中，记得保留聊天记录、订单详情等作为后续可能需要提交的证据。

抖音电商总裁魏雯雯在会上透露，抖音电商的NPS（净推荐值）在上半年稳步提升，愿意推荐抖音电商给身边人的用户占比也提升了10%。

抖音商家的退货退款规则一般包括以下几个方面：七天无理由退货：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在收到商品后的七天内可以无理由退货。

进入抖音小店：打开抖音APP，进入“我”的页面，找到“小店”入口，进入自己的小店页面。

抖音小店对不同类目的保证金进行了明确规定，保证金范围大致在2000至5000元之间。

抖音超值券膨胀活动是真的：抖音生活服务最近面向全量商家推出了一款名为“超值券”的全新营销工具，这一工具的推出是为了对标美团的“神会员”体系。

商家下载抖音，注册账号。进入抖音企业服务中心，提交企业资质证明文件，等待审核通过。

有承诺具体发货时间的处理：如果商品有承诺的发货时间，商家可以根据具体的发货时间范围，提前预设相关的快捷回复语

抖音电商总裁魏雯雯披露：过去一年，抖音电商GMV同比提升46%，货架场景GMV同比提升86%。

不是：抖音未成年退款的成功率并不是百分百。尽管抖音平台对未成年人的消费问题给予了重视，并制定了相应的退款政策，但退款的成功与否受到多种因素的影响

随着低价竞争的退潮，“仅退款”似乎也正在“退出”电商行业。

普通订单：若商家未在约定时间内发货，我们有权申请退款，商家需在规定时间内同意退款请求。

抖音电商联合抖音公益推出“美好中国丰收季”助农活动，持续投入千万级平台资源，推动地方农产品上行，助力农民丰收。