消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于500元的订单(子订单)，天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行“未发货秒退款”处理，无需商家再有额外操作。但不包括虚拟、订制等特殊类目。

?淘宝动销是指在一定时间内，商品的实际销售情况。动销率越高，说明商品的销售情况越好。

好评拦截率是指在顾客准备提交中评或差评的时候，通过店铺的自动化设置或人工干预，促使顾客改变初衷，最终转为好评的比率。

补单，指的是淘宝卖家通过非正常交易的方式，人为增加店铺的订单数量和好评，以此来提高店铺在淘宝平台上的搜索排名和信誉度。

​极有家是淘宝针对家居行业推出的优质店铺认证项目。

现在淘宝店铺皇冠代表着店铺的信誉、服务质量以及买家对淘宝店铺的认可度。同时皇冠等级越高，意味着店铺的综合实力越强。

要求淘宝小二客服介入，如果店主再次拒绝退款，能够等待平台介入处理。因为商家没法第二次拒绝操作，接下来会是客服介入处理此次的纠纷。正常在一周内，如果还未与店主进行协商，平台的责任客服会给对方打电话，查明原因后协商处理。

第一步：打开千牛卖家后台，登录淘宝商家的账户后，点击特色服务-未发货秒退，然后进入服务的页面。消费者进入“未发货秒退”服务的页面后，可以看到当前是属于开通的撞他的。

若同一商品下的SKU价格不同的，以最低SKU价格为准。消费者购买带有“未发货秒退”服务标识的商品，订单尚未发货状态下，消费者在订单支付后6小时(含)内申请退款(含仅退款和退货退款)且订单金额在300元以内，系统将默认商家同意该退款申请，并自动退款给用户。

淘宝平台为提升消费者退款体验，节省商家售后人力，未发货秒退规则从2022年2月15日升级(逐步灰度)：除了虚拟、定制等特殊商品订单外，对于交易诚信记录良好的买家申请退款的，处于未发货状态(以商家后台系统显示为准)且订单金额不超过500元的订单。

为了给部分优质消费提供更优质便捷的退款保障体验，淘特拟修改《消费者权益保障规则》、《未发货秒退服务条款》规则，相关内容于2021年10月11日进行公示通知，将于2021年10月18日正式生效。

“未发货秒退”是商家为特定商品的消费者提供的增值服务。商家开通本服务后，淘宝特价版将为其店铺内【特价】低于300元的商品(虚拟类商品除外)在首页推荐页商品列表、商品详情页、下单页等页面加注“未发货秒退”服务标识，若同一商品下的SKU价格不同的，以最低SKU价格为准。

打开千牛特价版后台，登录商家账户后，点特色服务—未发货秒退，进入服务页面;进入“未发货秒退”服务页面后，点击“开通服务”;勾选淘宝特价版“未发货秒退服务条款”，点“确认开通”。

拥有淘宝店铺，并且店铺状态正常；

淘宝店铺七天补单计划表是一种通过七天的时间周期来提升淘宝店铺流量和销量的计划。