选择按接待量不饱和优先，跟客服的操作习惯非常相关，客服自己频繁关闭会话，接待量就变多了;

飞鸽左侧导航栏新增【平台客服】菜单按钮，点击后，即进入接收平台客服的消息入口。

抖音店铺的评分会根据用户的评价和反馈实时调整，例如，当用户完成购物并对商品、服务或物流给出评价后，评分系统会立即记录并更新相关数据。

1、操作路径：【达人飞鸽客服工作台】-【右侧订单详情】-【发任务单】-【填写信息创建商达协同任务单】；

抖音作为一个大型社交平台，其IP属地定位涉及到用户隐私、内容推送等重要因素。

平台宣布商品卡免佣升级为实时免佣，该政策以订单佣金实时返还、返还金额清晰的优势，再度掀起商家参与热潮。

飞鸽工作台新增【商品卡自动回复卖点功能】，商家开启后，买家每日首次发送商品卡片(不含售后会话)，系统会获取该商品卡的卖点并回复用户。

人工接待客服欢迎语也一并迁移至此。

抖音七夕大促要来了，怎么快速召回我们店铺的意向用户?店铺要周年庆了，要怎么告诉咨询加购却一直没下单的消费者呢?如何将优惠券快速触达给意向用户，促成他们下单?

在客服聊天框“商品卡”和“用户正在查看商品卡”回显示达人带货信息方便商家客服分辨商品来自于哪个达人直播间/短视频/橱窗，客服通过可以根据该信息更好解答价格和活动等咨询并发现达人带货问题。

关于抖音在线状态突然消失的情况，可能有以下原因：1、用户下线：如果用户关闭了抖音应用或切换到其他应用，他们的在线状态可能会消失。

商家需要遵守哪些相关规定和限制?本次抖音规则解读：商家飞鸽站外引流的介绍，帮你了解抖音规则。

高效提升售前询单转化/单量的功能上线啦，能有效提升18%的客单价!

为建立起商家与消费者之间顺畅的沟通路径，规范商家使用即时通讯工具的行为，保障消费者合法权益;

自播商家：用户点击客服直接跳转店铺客服；达人混播：用户选择具体商品和订单后，系统可跳转至该商品所属的店铺客服。