这是一款面向淘系千万商家的智能客服,通过店小蜜官网及千牛工作台,所有淘宝及天猫商家可以零门槛提交申请。经过授权、调试,商家可以让店小蜜取代部分客服,从而降低人工客服的工作量。
2017-03-31 09:48:23
双11期间,咨询量猛增,客服压力过大是许多商家头疼的问题,阿里平台推出人工智能客服店小蜜,帮助商家解决大促期间客服的3大难题,同时文末还奉上双11店小蜜配置建议时间表。
2017-10-19 15:49:22
8月23日,在杭州举办的新客服高峰论坛上,蚂蚁金服宣布将对外全面开放以AI技术为核心的“新客服平台”。这也是继理财、保险等领域后,蚂蚁金服AI开放的又一大场景。
2017-08-23 16:14:07
在刚刚过去的天猫618期间,1.5万天猫商家活动期间配“店小蜜”上岗,苏宁、小米等商家天猫店内由机器人服务带来的成交纷纷过1亿。人工智能加码,新零售服务正在迎来“智”变。
2017-07-07 11:38:56
拼多多提供了多种渠道供用户联系客服,包括电话客服、在线客服以及社交媒体平台等。
2025-03-25 15:56:39
最直接的方式是通过飞猪App进行操作。打开飞猪App后,进入“我的”页面,在右上角找到设置图标,点击进入后选择“帮助与客服”。
2025-02-24 12:08:48
可以通过京东小时达APP或官网进入“我的”页面,点击“客服”选项,与在线客服进行沟通。
2025-01-28 14:20:42
对于大多数用户来说,最直接的方式是通过淘宝应用或网站上的在线客服功能。进入“我的淘宝”,找到右下角的“客服小蜜”,然后点击“找人工客服”。
2025-01-19 09:55:08
当您发现京东的人工客服未能解决您的问题时,不必过于担心,因为还有多种途径可以帮助您找到答案或解决问题。您可以尝试使用京东的自助服务平台,这里提供了详尽的帮助文档、常见问题解答以及在线知识库,能够为许多常规问题提供即时解决方案。
2025-01-16 13:26:08
飞猪作为阿里巴巴旗下的旅游服务平台,通常情况下,客服团队会全年无休地为用户提供服务。
2025-01-05 19:14:28
账号封禁或限制:对于抖音用户来说,账号封禁或限制是一个严重的问题,因为这会直接影响他们的使用体验。
2025-01-02 20:49:24
亚马逊为卖家提供了全面的客户服务体系,包括在线指导、常见问题解答、卖家论坛、专属客户服务以及电话热线支持等。
2024-12-29 16:50:29