千牛系统消息在大促期间的降级通知：消息降级(系统消息收不到)：【618预售】大商家：2022年5月26日 19:55:00 -- 2022年5月26日 21:00:00

为保障大促期间的系统性能，千牛系统消息服务在活动期间，根据系统压力情况对消息发送功能适时暂停服务，除部分重要消息外，其它系统消息将停止发送及提醒。

为保障大促期间的系统性能，千牛系统消息服务在活动期间，根据系统压力情况对消息发送功能适时暂停服务，包括停止发送消息及提醒。

淘宝直播-热浪引擎平台将在下列时间段内无法对佣金设置进行操作，具体如下：1)2022年5月26日19:45～20:15，TCP推广计划禁止新增、修改、删除。

考虑到大促期间流量较大，今年“双11”大促开始前夕，评价系统会进行一定的调整，全网所有商品(不仅限于参加活动的商品)的评价更新可能会存在展示延迟的情况。建议在影响时间段后重新*新尝试查看。

为保障双11大促流量高峰期间“淘宝内容服务费(又称”佣金”)(简称“TCP”)结算系统”的稳定运行，淘宝直播-热浪引擎平台将进行下列功能降级。

天猫618大促品牌新享操作及发放通知：天猫商家请注意!【重要消息】品牌新享618大促大促发放及降级内容，请各位商家朋友仔细阅读，合理安排相关操作!

618大促千牛基础客服相关部分功能会降级(部分顾客不可见，或者功能不可用)，请商家提前做好准备。

温馨提醒：入口当天8点开放后，原可以系统批量退款的订单，需要商家手动审核退款，建议根据退款情况提前准备人力。(例如：千牛后台>客户服务>极速退款>"未发货秒退"功能设置的退款订单)。

需要使用自己的淘宝账号登录到“卖家中心”，进入店铺后台管理界面。

已签约先用后付商家可以通过618大促报名链接成功报名618大促，免收大促期间先用后付软件服务费。

当店铺有新品上线时，商家可以主动与已有客户或潜在客户通过“旺旺”聊天界面联系，告知他们最新的产品信息。

千牛消息发送延迟功能可以帮助商家更好地控制消息的发送时间和频率，避免过于频繁地发送消息给买家，从而提升买家的购物体验。通过设置消息发送延迟，商家可以合理安排消息的发送时间，避免给买家造成打扰。

发送频率限制：千牛可能会设置发送消息的频率限制，以防止滥用和垃圾信息的发送。如果您发送消息的频率超过了平台的限制，系统可能会暂时阻止您发送更多的消息，直到恢复正常。

关闭店铺大促消息在店铺消息设置页面中，可以看到各种类型的店铺消息提醒，包括优惠促销和活动通知等。找到"店铺大促消息"选项，点击开关按钮，将其关闭。