“放心购”是京东整合售前选购、售中履约、售后无忧全链路的特色服务产品，致力于为用户提供更高品质的选购服务、更快的履约服务、更省心的售后服务。

京东有权视违规程度采取包括但不限于下架违规商品、屏蔽、限制发布商品、扣分等处理措施。情节特别严重的，每次扣25分。

定金是指在买卖合同中，买方为表明购买诚意，提前支付给卖方的一部分款项。

在京东购物，若遇到商品缺货导致无法发货，消费者有权获得相应的赔偿。

2024年京东年货节是京东年度大型活动之一，今年京东年货节将围绕新年囤货、新年送礼、龙年生肖等用户在新年强需求的场景布局，覆盖新年礼盒、新年爆款、龙年定制、红品年俗、平价年货等多种类型的货品。

为更好地维护平台生态环境和健康生态，打击小红书专业号中存在的违规行为，保护小红书用户的合法权益;

2023年京东11.11整体将围绕“起售期、开门红、专场期、高潮期、返场期”五个时期重点布局营销玩法。

京东有权基于法律法规的规定、协议及规则的约定、消费者和商家提供的证据材料以及平台记录的相关信息等，对违规行为进行监督与处理。商家可以对京东的处理措施进行申诉。

2023年京东3·8节活动将于2023年3月3日20:00:00正式开启，至2023年3月8日23:59:59结束，此次活动无预热阶段。整体商家报名时间从2023年2月下旬持续到活动结束。

2023年京东年货节是京东年度大型活动之一。

京东将结合跨店满减、红包雨等各类特色玩法，整合京东内外部流量阵地给予商家优质资源扶持，并构建京东站内站外多渠道流量通路，与商家共创多元化购物场景，为消费者打造一场盛大的京东12.12年终购物节。

2022年京东12.12是京东年度大型活动之一。京东将结合跨店满减、红包雨等各类特色玩法，整合京东内外部流量阵地给予商家优质资源扶持，并构建京东站内站外多渠道流量通路，与商家共创多元化购物场景，为消费者打造一场盛大的京东12.12年终购物节。

2022年11.11是京东特价版&京喜平台年度重点营销活动之一，营销重点将聚焦三四线城市用户群体，发挥社交电商优势，为消费者提供实惠好货，打造趣味购物过程，凸显平台特色。

本次京东11.11将开启双档位促销活动，分别为每299元减50元促销(优惠封顶40,000元，全品类均可参与)和每1000元减100元促销(优惠封顶40,000元，部分品类可参与)。

为了保障消费者合法权益，维护京东工业正常经营秩序，根据商品品质抽检的不同情形制定本规范。京东工业对供应商/商家的处理措施不免除其应尽的法律责任。