第一步：进入【商家管理后台】——【多多客服】——【消息设置】，找到【机器人回复设置】第二步：编辑开场白，编辑好内容后，点击保存并发布。第三步：新建问题，输入问题及对应回复，完成后点击确定。

设置拼多多机器人客服的过程相对直观，主要包括以下几个步骤：1、登录商家后台：商家需要登录拼多多商家后台，这是设置机器人客服的起点，所有相关配置都将在这里完成。

明确推广目的，如提高品牌曝光、增加销量、打造爆款等，以便制定针对性的推广计划。

拼多多全站推广的成交花费主要取决于两个因素：出价竞标和广告质量。

拼多多的客服需要做到的是全天候响应用户的需求，不论是白天还是夜晚，用户的咨询都需要得到迅速且专业的解答。

低于行业平均值、拼多多设定的具体阈值。

?当商家不发货或发货延迟时，消费者可以向拼多多客服投诉。平台客服会根据具体情况给予消费者一定的补偿。

目前，拼多多机器人客服的收费标准为1元/分钟。因此，通过简单的计算可知，用20元可以享受20分钟的机器人客服服务。

拼多多机器人客服的收费方式是基于使用情况的。

在拼多多上面，我们刚开始联系的时候都是为机器人，不过，大家后面可以申请人工客服。

拼多多双12百亿补贴活动将持续到2024年12月13日零点，在双12期间，拼多多百亿补贴活动将提供各种优惠，包括满减优惠、优惠券发放、限时抢购等。

拼多多的场景推广允许商家针对特定的购物场景和目标人群进行精准广告投放。

‌企业资质‌：商家需具备合法有效的营业执照，且营业执照上的经营范围需包含所售商品或服务。商家还需提供法人身份证、税务登记证等相关证件，确保企业身份的真实性和合法性。

这些数字并不是固定的，而是基于行业平均情况和拼多多平台的推荐标准。不同的产品类别和市场需求可能会影响具体的目标设定。

APP内部联系：打开拼多多APP，在底部导航栏点击“我的”，进入个人中心页面后，滑动屏幕找到“在线客服”或“帮助与反馈”选项，点击即可进入客服界面。这里不仅可以发送文字消息，还可以上传图片、视频等资料，方便客服人员更准确地理解您的问题。