为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现新增《“食安保”服务规范》。现就此规范进行意见征集，意见征集期2022年06月10日-6月17日。

7月22日消息，抖音电商近日修订了《“闪电退换货”服务规范》，新增闪电换货规定，规则将于2024年7月25日生效。

商家开通“食安保”服务的，若消费者签收商品90天内发现商品(除冰淇淋外)存在腐烂变质、异物、临期过期问题，签收商品2小时内发现商品存在化冻问题(特指冰淇淋)。

现在电商这么发达，商业信息的对接更广更深，效率也应该大幅提升，但实际上做小买卖的商家却连连感叹生意难做。

抖音超市迎来成立两周年，品牌主张升级为“好货上门 省心到家”，提供优价好物的同时升级服务标准，在全国224城保障“送货上门”，承诺快递不上门必赔，最高赔付100元。

今年 7 月，抖音电商正式推出了日用百货行业降佣政策，订单佣金扣点从原有的5%大幅下调至2%。

抖音生活服务日前正式上线“抖音心动餐厅榜”，下设风味榜、氛围榜、新潮榜三个子榜单，推荐不同主题特色好店，满足餐饮消费多元需求。

快手电商宣布上线小时达服务，目前该服务支持购买Apple系列产品，用户登录快手APP后，搜索iPhone 16即可进入专属预约页面。

抖音电商总裁魏雯雯披露：过去一年，抖音电商GMV同比提升46%，货架场景GMV同比提升86%。

如果在使用抖音的食安保后遇到不赔付的问题，可以通过以下途径进行投诉：

抖音电商联合抖音公益推出“美好中国丰收季”助农活动，持续投入千万级平台资源，推动地方农产品上行，助力农民丰收。

抖音电商发布“抖音商城浪漫七夕节”销售情况。

打开抖音APP，进入个人主页。在右上角，你会看到一个由三个小横杠组成的图标，点击它，便会展开一个侧边栏。

抖音本地生活的到家业务“团购配送”（抖音外卖），正式划归至抖音电商旗下的即时零售业务“小时达”中。

抖音电商总裁魏雯雯在会上透露，抖音电商的NPS（净推荐值）在上半年稳步提升，愿意推荐抖音电商给身边人的用户占比也提升了10%。