后台工单取消是需要权限的，有些工作人员后台没有操作的权限，只需要找上级人员取消就可以了。在取消之前，定要确认任务完成了，不然会成为遗留问题。

2、在智能客服工单tab中可以查看自己创建的工单(进行跟踪催办)，也可以处理(完成或转交)别人指派给我的工单;如果协同工单不及时处理，会有以下影响，建议您及时处理：

天猫超市换购的商品基本可以保证是正品，但消费者仍需注意辨别，尤其是在价格异常低廉的情况下。

拼多多作为中国领先的社交电商平台，提供了丰富多样的促销活动来吸引消费者和商家。但并不是所有店铺都有资格参加这些活动，尤其是对于新开的店铺而言，面临诸多挑战。

开通京东白条：用户需要在京东金融中开通白条服务，进入京东金融官网或京东APP，找到白条服务页面，按照提示完成身份验证和信用评估，成功开通白条。

平台将会邀请部分商家试用，被邀请的商家会在千牛首页收到邀请开通微信支付的通知， 点击“我已阅读并同意协议内容”即可进入下一步进行相应签约操作，签约完成后即可开通微信支付。

京东钱包余额不能直接提现到微信，京东钱包的余额不支持直接提现到微信，用户需要将余额先提现到银行卡，然后再从银行卡充值到微信。

首先进行工单的处理是离不开千牛台的，首先可以在千牛台，根据客服产品中的订单创建，只需输入内容，选择处理人，保存即可。可以在工单页签中查看创建的，也可以处理他人分配的。

2、在客服过程中，当用户的需求不能简单的通过线上问答解决时，需要根据客户的诉求内容建立一张表单，然后客服系统会根据工单的内容将该工单转送给相关部门解决。

不能，因为后台工单取消是需求权限的，有些工作人员后台没有操作权限，只需求找上级人员取消就能够了。在取消之前，定要确认任务完成了，不然会成为遗留问题。

进入任务中心-退货异常工单-工单创建，扫描异常包裹运单号：若出找不到运单号的情况，说明该消费者填写退货运单号有误或未在后台填写退货运单号，烦请商家另行处理。

天猫协同工单的出现，主要是为了造福卖家们，不处理是不会扣分的，只是耽误了你的工作效率，那么新的工单中心他已经出来了，并且是不收费的，而且不处理也并不会扣分哦!

由于您的消费者求助天猫平台，且需要您处理，您的千牛会收到来自“淘宝天猫官方客服”旺旺账号发送的协同工单卡片或“商家协同官方运营”旺旺账号发来的催促消息，敬请安排售后专员在24小时内处理并回复平台。

首先还是在后台进行操作，服务在线创建，转交等，建设好，这样可以提高售后服务处理的效率。针对于订单相关的需要处理的等等都是可以在线创建，然后转交给售后人员去处理这些待处理工单这部分的任务的，这样就可以实时更近天猫后台待处理工单了。

由于您的消费者求助天猫平台，且需要您处理，您的千牛会收到来自“淘宝天猫官方客服”旺旺账号发送的协同工单卡片或“商家协同官方运营”旺旺账号发来的催促消息，敬请安排售后专员在24小时内处理并回复平台。