抖音电商明确区分“商家售后服务有效期限”和“七天无理由退货”的区别。商家售后服务有效期限是指商家应当为消费者提供商家售后服务管理规范所规定售后服务的时间期限。

个护家清、鲜花园艺部分类目的时效更改为“订单确认收货后次日0点起的15天(24小时*15)”，此处的“个护家清”类目中包括洗护清洁剂/卫生巾/香薰(部分三级类目)、个人护理(部分三级类目)、户外/登山/野营/旅行用品、居家日用。

现在电商这么发达，商业信息的对接更广更深，效率也应该大幅提升，但实际上做小买卖的商家却连连感叹生意难做。

今年 7 月，抖音电商正式推出了日用百货行业降佣政策，订单佣金扣点从原有的5%大幅下调至2%。

抖音电商总裁魏雯雯在会上透露，抖音电商的NPS（净推荐值）在上半年稳步提升，愿意推荐抖音电商给身边人的用户占比也提升了10%。

订单发货超时后48小时内仍未发货，或商家无特殊除外原因导致无法发货的;

规则显示，品牌服务商、产业带服务商准入后，服务商公司主体不允许变更。如因服务商自身业务需要变更公司主体，经平台审批通过后，可保留品牌、产业带、基地身份认证，但需重新入驻抖店服务市场与商家建立联系。

进入抖音小店：打开抖音APP，进入“我”的页面，找到“小店”入口，进入自己的小店页面。

抖音小店对不同类目的保证金进行了明确规定，保证金范围大致在2000至5000元之间。

可以投诉：在抖音平台上，严禁出售假冒伪劣商品，一旦发现有主播在直播中销售假货，消费者可以通过抖音平台提供的举报渠道进行投诉。

商家下载抖音，注册账号。进入抖音企业服务中心，提交企业资质证明文件，等待审核通过。

抖音电商总裁魏雯雯披露：过去一年，抖音电商GMV同比提升46%，货架场景GMV同比提升86%。

抖音无期限封禁指的是永久封禁。

抖音电商联合抖音公益推出“美好中国丰收季”助农活动，持续投入千万级平台资源，推动地方农产品上行，助力农民丰收。

可以先尝试与商家进行沟通，明确告知你的退款请求及其原因。在沟通过程中，记得保留聊天记录、订单详情等作为后续可能需要提交的证据。