京东退换货免运费政策是为了提升消费者购物体验，降低退换货成本而推出的一项服务。

京东无理由退换货规则是指消费者在购买商品后，在满足一定条件下，可以无需提供任何理由，向京东申请退换货服务。

“退换货运费险”(运费险)是指买卖双方在交易未完结前，消费者发起退货请求时，保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务，商家成功加入运费险后会在商品详情页面显示运费险标识。开通“运费险”服务能够有效地解决退货过程中买卖双方就运费支出产生的纠纷，减少商家的售后成本，提高消费者的售后体验。

登录京东网站，进入“我的单"，点击客户服务下的返修、退换货，出现返修及浪换货首页，点击"审请” 即可作退货及修，提交成功后请而心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请清。

截至2025年3月，京东PLUS会员已全面升级为“无限免邮”权益，这意味着PLUS会员在购买京东自营商品时，不再受运费券张数限制，全年无限制直接免邮。

在京东自营店​购买的商品，您可以根据京东的退换货政策进行退换货操作。一般而言，京东自营店提供七天无理由退货的服务，即自您收到商品之日起的七个自然日内，可以无理由申请退货。

京东超过7天退货需要打开京东APP，点击右下角的“我的”图标，然后点击“客户服务”图标，再点击自助服务下方的“退还/售后”图标，找到需要退货的商品订单，点击右下方的“申请售后”即可。

京东自营商品的退货政策相对宽松，为消费者提供了便捷的退换货服务。

京东自营商品的免运费标准因会员等级和购物金额的不同而有所差异。

京东的免运费政策因会员等级、商品类型、促销活动等因素而有所不同。

打开京东官方网站(京东官网)，登录您的账号。

在正在进行的2025京东七鲜年货节中，京东七鲜重点围绕阖家团聚、走亲访友、尝鲜应季等消费场景筹备商品。

京东APP查看：打开京东APP，进入“我的”页面，点击“京东小金库”中的“零用钱”即可查看运费险是否到账。

京东的退换货运费险不仅适用于退货，也适用于换货，当您需要换货时，如果符合退换货条件，可以通过京东的运费险服务获得运费赔付。

在京东购物时，若选择了运费险服务，一旦发生退货，即可申请运费险理赔。