据了解，“定时派送”不同于“当日达”和“次日达”等服务，而是将全天分为6个时间段，进行精确到小时的派送。如客户需要使用定时派送服务，在订单提交后，可以在淘宝、天猫或菜鸟裹裹的相关页面选定派送时间，包裹将被按照指定时间送至目的地。

近日，菜鸟裹裹联合中通、天天两家快递企业在深圳、上海的部分地区试点了“定时派送”服务，为客户提供精准时间段的配送服务。

菜鸟服务投诉路径：在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)。

配送时间从早上9点到晚上10点，预约时间可准确到两小时以内。只要包裹处于已揽收、未派送状态，都可以通过淘宝或菜鸟裹裹APP随时选择定时派送服务。

买家们在淘宝下单购买商品后，可以指定快递员送包裹的时间段了，可以对具体收件时间进行预约了，但需要支付4元的定时派送费，配送时间从早上9点到晚上10点，预约时间可准确到两小时以内。

如果客户在订单显示“派送中”之前取消订单的话，则4元服务费会全额退回，派送时间是由快递公司决定。

客户需要使用定时派送服务，在订单提交之后，可以在淘宝、天猫或菜鸟裹裹的相关页面选定派送时间，包裹将被按照指定时间送至目的地。

该服务特别适用于家居、食品饮料等品类，这种商品不方便来回搬运、对温度要求高，白天在办公室上班的亲们可以选择晚间送货上门。

淘宝新推出“退货宝”权益，是指消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在卖家订单发货后90日内申请退换货（包括退货退款及换货等）且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重运费（不包含包装费用、货损费用等其他费用，最高26元）的保障。

美团APP近期上线一项名为“地图找店”的新服务，该服务入口位于美团APP首页上方的美团频道专区内。

?京东双11推出麻将机“即送即装”服务。

亚马逊无人机送货服务在亚利桑那州凤凰城大都会区启动，居住在位于亚利桑那州托利森的当日送达站点附近的客户，购买重量为5磅或更轻的符合条件的商品，即可在1小时以内接收Prime Air无人机送货。

淘宝平台为了保护消费者的权益，制定了严格的发货规则和赔偿机制。

拼多多方面介绍，香港包邮是由平台补贴消费者香港段运费，来促进香港消费者购物体验提升的服务。商家店铺商品是否可以享受包邮，以消费者是否可以在下单时选择指定的包邮服务商为准。

天猫双11昨晚8点现货开卖。当晚，菜鸟在北京、上海、广州、杭州等城市开启 “预售极速达夜派”服务，批量大促包裹实现小时级送达。