顾客下单后，由于订单中商品较多或部分商品为预售商品，无法一次性通过一个包裹发出，需要分包发货;但多个物流配送时间极有可能不一致，顾客误认为商家少发商品，导致客服接待压力增加;
2022-06-05 15:45:55
顾客收到商品后，会因为对商品功能或细节不了解，需要重新联系店铺的客服咨询“如何使用商品”，影响了店铺的售后链路，也无法更好的提升顾客的购买体验;部分订单可能还会因为顾客不会使用而导致退货;
2022-05-26 21:56:36
当商家商品超卖、库存不足，无法及时发货，或物流由于疫情、会议等其他管控因素导致无法进行快递取送时，在向「报备中心」报备后，可以通过飞鸽机器人的「智能跟单」功能向顾客主动下发消息;
2022-09-18 21:22:00
高效提升售前询单转化/单量的功能上线啦，能有效提升18%的客单价!
2023-04-02 18:43:15
飞鸽上线自定义表情包功能，支持客服上传、删除、发送、保存自定义表情包，助力客服便捷操作。本期仅支持电脑客户端和网页版，抖店APP端敬请期待!
2022-12-13 21:56:41
当消费者通过抖音app/抖音极速版app前来咨询时，如果本店铺有参加福袋活动，则在该消费者的右侧会展示【中奖福袋】的按钮。
2022-11-27 20:55:54
抖音买家的催发货会在抖店后台-订单管理的订单中打上蓝色标记，主要来源如下：
2022-06-18 22:58:40
「机器人主动学习」功能更新啦!新的功能可以根据人工日常回复内容学习客服话术，自动绑定商品或订单节点信息，更精细更有效地解答顾客有关商品相关问题的咨询。
2022-01-27 23:30:41
发货时效要求：大促期间，小店平台商家和全球购平台商家需按正常时效进行发货，具体发货要求详见《商家发货行为管理规则》。
2024-10-21 15:35:00
在淘宝上，自动通知顾客有多种方式，包括使用官方工具和第三方工具。
2024-10-20 21:06:52
创意短视频，激发顾客兴趣：商家可以利用抖音短视频的形式，展示产品特点、优惠活动等信息。
2024-09-17 18:44:42
1、操作路径：【达人飞鸽客服工作台】-【右侧订单详情】-【发任务单】-【填写信息创建商达协同任务单】；
2024-09-04 09:50:49
了解限流原因：首先，创作者需要了解账号被限流的具体原因，这可能包括内容违规、账号异常等。
2024-07-07 14:11:05
抖音生活服务在《整改通知》中明确表示，若机构未能通过整改，将面临一系列严格的处罚措施，包括不限于黑榜公示、机构清退，甚至被纳入黑名单。
2024-04-16 13:09:55
基于数据分析，商家在淘宝平台实际24小时发货能力远高于对外承诺，为鼓励商家敢于承诺更快时效，平台特推出“今日发”、“24小时发”的服务升级。具体可见：
2024-04-01 17:27:32
