如卖家逾期未发货,须向买家支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊产品外,卖家在24小时内对同一买家的损害赔偿总额至少为5元,最高不超过100元。
2022-06-04 23:44:46
店铺信誉:淘宝9年老店通常拥有较高的信誉评价,这是多年积累的结果。高信誉意味着店铺在产品质量、售后服务等方面得到了消费者的认可。
2024-11-03 15:34:23
当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符,或者发现商家有欺诈行为时,可以通过以下步骤进行索赔。
2024-11-01 16:42:25
在淘宝上,自动通知顾客有多种方式,包括使用官方工具和第三方工具。
2024-10-20 21:06:52
在投诉之前,首先要做的是收集证据。这包括但不限于客服的聊天记录、订单信息、商品详情页等。确保这些证据能够清晰地反映出客服的敷衍态度。
2024-09-20 21:57:31
淘宝百亿补贴活动涵盖了众多品类,从数码产品到日用品等,平台承诺提供正品保证,并有假一赔十的政策。
2024-09-16 21:56:33
可以。直播间的管理员可以管理直播间的评论区,包括禁言,目的是为了维持直播间的正常秩序。
2024-08-16 12:46:54
在淘宝平台上,如果卖家在一定时间内没有发货,系统会自动取消订单。这个时间通常是由淘宝平台设定的,一般为7天左右。
2024-07-18 15:22:15
现在很多买家已经习惯在网上购买各种商品了,比如日常生活用品,电子产品等,其中的电脑是价值比较高的商品了,有时候可能出现商家不发货的情况,这时候是可以索赔的,那么不发货赔多少?
2024-04-16 13:04:39
淘宝作为中国最大的网络购物平台之一,每天吸引着数以亿计的消费者。然而,由于商品质量的不确定性,买家们偶尔会遇到一些卖家售卖假货的情况。那么,当淘宝店铺卖假货时,消费者如何索赔呢?本文将探讨这个问题,并解答是否会被投诉的疑问。
2024-02-03 10:18:22
淘宝作为中国最大的电商平台之一,提供了众多优质商品。然而,有时候购买的商品可能会出现过期的情况。那么,淘宝对于过期商品的索赔金额是多少呢?
2023-12-30 10:35:13
处理投诉:买家可以通过淘宝平台提交投诉,说明实际收到的包裹是空的或者包裹中的物品与订单不符。淘宝平台会对投诉进行调查,并与卖家协商解决方案。
2023-11-24 13:15:12
消费者购买商品后发现淘宝店铺卖假货的话,可以索赔三倍的价格。淘宝官方对于商家发假货的处理方式是假一赔三,卖家要赔偿买家实际支付的商品价款的3倍。
2023-05-28 22:33:11
1、点击我的淘宝,打开淘宝app,点击底部的我的淘宝;2、选择订单,在我的订单中找到超时发货的订单,点击;
2023-02-03 20:57:33