这里我们必须把“老客户营销”的含义扩大化，否则有很多商品几乎没有老客户，比如说家具，我认为老客户营销就不能仅仅局限于二次或者多次的购买行为，老客户在朋友圈或者微博上晒了购买商品，他的朋友通过他的自然传播进行了购买，这应该也属于老客户营销的范畴之内。

你的产品有自己的品牌故事吗？你的品牌故事有反差吗？你的产品有自己的品牌精神吗？你的品牌故事有传播性吗？这一期我们就聊一聊：如何成为一个有传播力的品牌？

间接提醒：在淘宝平台上，直接要求客户加微信是不被允许的，因此，商家可以通过间接的方式提醒客户可以通过微信进行更加便捷的沟通

淘宝对于优质客户的定义并非一成不变，它综合了多个维度进行考量。购物频率和消费金额是评判的重要指标。经常光顾淘宝，且每次消费金额较大的用户，往往更容易被识别为优质客户。

淘宝平台确实会针对其认定的优质客户，推出赠送礼物的活动。这些活动通常基于用户的购物频率、消费金额、商品评价、会员等级等多个维度进行综合评估，旨在提升用户体验，增强用户粘性。

淘宝的客户体验保障红包，顾名思义，是一种特殊的奖励或补偿机制，旨在提升和保障客户的满意度与购物体验。当用户在淘宝购物过程中遇到商品质量问题、发货延迟、服务态度不佳等问题时，淘宝平台可能会根据具体情况，向用户发放此类红包作为补偿。

面对买家的微信请求，商家需要考虑如何回复，以下是一些建议：

要在淘宝平台上成功推广并引流客户，商家需要综合运用多种策略。深入了解目标客户群体是至关重要的。通过市场调研和分析，商家可以明确自己的受众特点，如年龄、性别、消费习惯等，以便制定更有针对性的推广计划。

社交媒体平台拥有庞大的用户群体，是企业引流客户的重要渠道。通过微博、微信、抖音​等平台发布有趣、有价值的内容，可以迅速吸引粉丝，进而转化为客户。

商家在“抖店”平台上可以通过订单管理界面，选择需要退款的订单，提交退款申请。平台会根据商家的申请，进行审核，一旦通过，退款流程即启动

团长的权限：多多买菜的团长主要负责商品的推广和分发，他们的权限通常不包括直接拉黑客户。

了解平台规则：熟悉拼多多的购物流程、活动规则等，避免不必要的麻烦。

农村淘宝客服首先要做的就是对客户进行细分和归档。通过建立客户档案，详细记录客户的购买历史、喜好、需求等信息，以便在后续的服务中更加精准地满足客户的个性化需求。

淘宝客户分类主要可以分为四大类：友善型客户、独断型客户、分析型客户以及自我型客户。这四类客户在购物过程中表现出不同的性格特点和行为模式，需要商家采用不同的沟通和服务策略。

速卖通，作为阿里巴巴旗下的面向国际市场的跨境电商零售平台，凭借其丰富的商品种类、优质的客户服务和便捷的支付方式，吸引了大量海外消费者。该平台主要面向个人消费者，为他们提供来自中国的优质商品。