天猫国际送货上门服务(以下简称“送货上门”)，是由天猫国际向消费者提供的一项物流保障服务。消费者在天猫国际店铺内，成功下单商品详情页标有“送货上门”标识的商品后。

天猫将针对这些类目进行服务体验整改，要求商家提供送货上门的服务。

天猫“送货上门”服务保障，是指天猫承诺买家在天猫平台(天猫超市除外)购买带有送货上门服务保障特定标识的商品，除特殊情形外，在收货环节若商家未履行承诺送货上门，天猫将按相应标准向买家补偿作为保障。

7月5日消息，京东宣布商家自主开通送货上门服务全量开放，商家可在京麦端按商品维度自主开通送货上门服务，开通后可对用户全链路承诺送货上门，承运商按需配送。

天猫国际溯源码是天猫国际为了保障消费者权益而推出的一项重要服务。通过这个溯源码，消费者可以查询产品的生产、流通等全链路信息，从而了解产品的真伪和质量。这一服务对于提高消费者购物信任度、保障消费者权益具有重要意义。

天猫国际和旗舰店都是天猫平台上的重要组成部分，但它们在经营模式和商品来源上有所不同。对于哪个更靠谱的问题，其实并没有绝对的答案，因为这取决于消费者的具体需求和购物体验。

届时商家可在京麦端按商品维度自主开通送货上门服务，开通后即可对消费者实现全链路承运送货上门，承运商将按需配送，而且送货上门订单将分为中小件送货上门订单、大件送货上门订单 2 种类型。

符合条件的卖家订购服务并设置商品后，可在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识，同时须按要求提供服务。

“送货上门”服务，是指商家承诺当消费者在其店铺购买带有“送货上门“标识的大件家具/家装建材类商品时;

为给商家和消费者带来更好的服务体验，天猫拟对《送货入户服务规范》进行如下规则变更。本次调整于2023年3月20日公示通知，将于2023年3月27日正式生效。

新增：商家端准入准出标准、买家侧服务展示示例、买家端服务投诉入口、履约场景的具体定义及判断逻辑;

《健身器械送货入户服务规范》主要变更点：《健身器械送货入户服务规范》升级为《送货入户服务规范》，原规范做下线处理，下线前产生的订单仍需要按照原规则进行服务履约。

为给商家和消费者带来更好的服务体验，天猫拟对《送货入户服务规范》、《健身器械送货入户服务规范》进行如下规则变更。本次规则于2022年9月23日公示，于2022年9月30日生效。

目前，该功能支持的快递公司有中通、圆通、韵达，其余快递在陆续接入中，收费均为0.8元/单，以第一条物流轨迹作为扣费节点。

据外媒报道，eBay于周一宣布它将会从今年暑期开始在美国推出新的保证交货日期计划，承诺为2000多万种商品提供三日内送货服务。