今年618苏宁易购将聚焦“家电家装套购”，活动期间，将充分发挥家电家装供应链优势，重点通过“套购”帮助用户“一站置好家”。

用户购买了带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品如果出现了性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能的故障)，那么自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。

集团布局售后服务行业，上线售后服务平台，结合行业调研及平台经营现状，现开放招商的类目及基础政策。

为更好地服务消费者，提升退换货审核效率，现对《急速审核服务规则解读》进行调整。

全面开启2023年双11大促。据了解，苏宁易购线下将于10月20日开启提前抢，双11全程覆盖开门红、万店狂欢购、全民嘉年华等多个促销节点。

并将在超万家门店的基础上，新开重装392家门店，推出5折样板间、装修设计方案免费领等多重福利。

苏宁易购8月持续落地“818十周年家电家装购物节”，并将以线上平台和全国超万家门店为支点，于8月11日-20日重点打造双线联动、覆盖城乡的“十天十夜千城万店巅峰狂欢”活动。

苏宁易购启动818十周年家电家装购物节，活动将于7月26日持续至8月20日。

苏宁易购​日前以“共创•无限可能”为主题召开2023年度3C潮玩暑促战略发布会，华为、三星、追觅、英特尔、华硕、联想、惠普、vivo等科技数码品牌出席发布会。

空调成为近期最热的“以旧换新”的单品。空调以旧换新的订单占到总数的近五成。尤其在气温更热的京津冀地区，空调以旧换新订单占比高达六成多。

618启动以来，中央空调销售持续走高，累计增长达到50%，单日最高增长达到300%，整体买家数增长100%。

苏宁易购今日发布“618家电新底价计划”，全面开启2023年苏宁易购618大促​。据了解，苏宁易购618将于5月26日晚8点开启预售，覆盖开门红、超级秒杀日、超级会员日、超级新品日、抢冰洗、家电省钱风暴、最终爆发期等多个双线促销节点。

苏宁易购618预售​已于5月24日晚8点正式开启。值得注意的是，为了落实对“好价格”的承诺，苏宁易购会上线一款自动比价工具，省去人工环节，赔付买贵了的消费者。

通过全品类套购满返、以旧换新、精品巡展等多种方式，提升产品体验和服务体验，满足消费者需求。

作为苏宁易购长期深耕的换新产品——以旧换新，在418期间迎来诸多升级：本次推出了延期用券功能，参与以旧换新活动的用户会得到一张“换新券”。