你可选择是否回复，若回复则与对方开启单次临时会话，仅限文字交流，有效期为24小时。”对于单向关注达人以及没有关注达人的用户，达人了解相关诉求的能力受到限制。

抖音平台通过抓取商品对应抖音端发布的优质带货短视频，在商详的达人秀模块展示，满足用户的选购诉求，有效提升商品的转化，商家可以通过和达人建联发布带货视频，提升自己商品的达人秀视频数量/质量，同时支持商家关闭/开启这一模块。

注册抖音账号：您需要在抖音平台注册一个账号，如果已经有账号，可以直接使用现有账号登录。

申请认证：想要在抖音开通达人带货，需要成为认证达人，通过申请认证，可以提升自己在抖音的权威性和可信度，吸引更多用户关注。

1、操作路径：【达人飞鸽客服工作台】-【右侧订单详情】-【发任务单】-【填写信息创建商达协同任务单】；

飞鸽工作台新增【商品卡自动回复卖点功能】，商家开启后，买家每日首次发送商品卡片(不含售后会话)，系统会获取该商品卡的卖点并回复用户。

人工接待客服欢迎语也一并迁移至此。

抖音七夕大促要来了，怎么快速召回我们店铺的意向用户?店铺要周年庆了，要怎么告诉咨询加购却一直没下单的消费者呢?如何将优惠券快速触达给意向用户，促成他们下单?

在客服聊天框“商品卡”和“用户正在查看商品卡”回显示达人带货信息方便商家客服分辨商品来自于哪个达人直播间/短视频/橱窗，客服通过可以根据该信息更好解答价格和活动等咨询并发现达人带货问题。

商家需要遵守哪些相关规定和限制?本次抖音规则解读：商家飞鸽站外引流的介绍，帮你了解抖音规则。

高效提升售前询单转化/单量的功能上线啦，能有效提升18%的客单价!

为建立起商家与消费者之间顺畅的沟通路径，规范商家使用即时通讯工具的行为，保障消费者合法权益;

自播商家：用户点击客服直接跳转店铺客服；达人混播：用户选择具体商品和订单后，系统可跳转至该商品所属的店铺客服。

抖音飞鸽提供催拍催付功能，商家客服可在回答完用户问题后，选择用户感兴趣的商品，使用“邀请下单”，针对性推送活动优惠、权益保障(运费险、正品保障)等福利，精准提升消费者询单转化率!

为了保证接待消费者的服务质量和店铺转化率，飞鸽机器人提供了灵活的转人工策略，可以实现不同场景商家个性化的转人工配置;