有答应给客户送的赠品，如果因为没备注或仓储忘记发这种小事也要事后补寄。售前过度承诺，售后麻烦不断，会导致退款率和投诉率上升。所以一旦承诺了就一定要做到。

京东自营的定义：京东自营指的是商品由京东直接采购并负责销售和配送，享有京东统一的售后服务。

基本原则：创建促销过程中注意各提示语，大部分问题都有解释说明;不能选择或者没有选项的情况基本都是系统不具备对应的能力，如果有产品建议可以通过京麦后台、咚咚群、平台客服等渠道反馈给我们

如何查询纠纷单明细?可以登录商家后台，在 售后客服-交易纠纷管理-交易纠纷】处查看。

京东点点券的获取途径主要有以下几种：

安京东支付作为京东集团旗下的支付工具，其安全性总体来说是较高的。

京东双十一活动一般分为预热期、正式期和返场期三个阶段。

10月1日，正值国庆节，在这一天，京东会推出一系列庆祝活动和优惠措施，为广大消费者带来实惠。

1、提交退款申请：商家如果需要退还保证金，需要在京东商家后台提交退款申请。

预计将在2024年9月28日正式开启，持续至10月8日。

在京东双11期间，各大电脑品牌厂商纷纷拿出诚意，对旗下产品进行大幅度降价。

​京东国庆节买手机确实会有优惠。

2024年京东双十一活动的预热阶段将于10月20日提前开启。

多多钱包一分购是拼多多平台为促进用户绑卡支付所做的活动，位于个人中心多多钱包场景，潜在用户大。

京东售后退款退回微信的时间一般为3-7个工作日。