二类商家体验分过低导致店铺限流。体验分还做了三点细分：品控、物流、服务。从品控开始，对产品的把控严格，需要保证产品本身质量达到标准。

淘宝的商品体验分并非固定不变，而是处于一个动态调整的过程中。

为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿，淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准，帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划，实现消费者体验提升和店铺生意增长。

优化商品描述与图片：商品描述应详细、准确，避免夸大其词或误导消费者。

淘宝平台会不定期更新评分规则，以适应市场和用户需求的变化。

新商品或新店铺：新上架的商品或新开张的店铺，由于缺乏足够的评价数据，可能会暂时显示体验分为0分。

淘宝并没有明确公布一个具体的分数作为封店的标准，因为封店与否取决于多种因素，包括但不限于违规行为的严重性、频率以及整改情况等。

提高淘宝店铺综合体验分需要完成至少30单的有效订单，要计算体验分，需基于过去90天的订单数据，并满足以下三个条件：1、近30天内店铺的订单量须达到30单以上；

新商品或新店铺：新上架的商品或新开店铺可能暂时没有足够的评价数据，导致体验分为0分。

优化商品描述：确保商品描述准确详细，包括商品的特点、规格、材质等信息，提高用户的购买信心。

没有达到60分门槛的商品将无法参与包括双11、双12在内的重大促销活动，对商家来说是一个需要特别关注的变化。

拼多多的服务体验分是衡量商家服务质量的重要指标，它包括了商品质量、物流速度、售后服务等多个方面。体验分的高低直接影响着店铺在平台上的排名和曝光率。

优化商品描述。真实性：确保商品描述与实物相符，避免夸大其词或虚假宣传。

淘宝店铺综合体验5星是最高星级：在淘宝平台上，店铺的综合体验星级分为3星至5星，其中5星代表最高星级。

为保障用户服务体验，“消费者体验提升计划”全新上线，卖家加入该计划，可享退货宝、活动报名资格优先权、专属服务标识、流量扶持等权益。