联系客服：如果商品出现问题已经超过了售后时间，消费者可以尝试联系拼多多的客服人员，说明情况并提出退货的要求。

拼多多的售后服务政策主要包括以下几个方面：1、七天无理由退换货：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，拼多多支持七天无理由退换货。

在拼多多平台上申请退款售后，一般需要按照以下步骤进行：登录拼多多APP，找到已购买的商品订单，点击进入订单详情页。

当售后超时发生时，消费者可以采取以下步骤申请退货。

了解售后政策：首先，消费者需要了解拼多多的售后政策，包括售后时间限制、退货条件等，确保自己的申请符合平台规定。

拼多多退款政策：拼多多平台的退款政策通常要求消费者在收到商品后的一定时间内申请退款，这个时间限制根据不同的商品类别和情况会有所不同。

确认售后有效期：首先，消费者需要确认订单确实已经超过了拼多多平台规定的售后有效期，通常，这个有效期会在商品详情页或订单详情中明确标注。

首先，如果我们发现自己的拼多多售后服务被关闭，不要慌张，拼多多对于售后服务的关闭有一定的规定，很可能是因为你的售后行为违反了相关规定。

收到商品后应立即检查其状况，确认是否与描述一致，是否存在质量问题或损坏情况。如发现问题，需及时拍照或录视频保留证据。

合同条款：商家与代运营公司签订的合同中应明确退款的条件、金额及退款期限等内容。

通常情况下，当买家对所购商品不满意并提出退货请求后，会先与卖家沟通解决问题。

商家应当耐心地了解买家的具体诉求，并核实订单详情。查看是否有物流信息、商品是否已发出以及买家反馈的问题是否属实。

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，有权向经营者要求赔偿损失。

确认订单是否仍在可申请售后的时间范围内。根据淘宝规则，大部分商品在交易成功后的15天内可以申请售后。

登录拼多多的官方APP或网站，并进入个人中心页面。