虚假交易是不诚信的交易行为，欺骗、误导消费者，扰乱平台正常交易秩序。平台严格打击虚假交易行为。

为了助力商家降低经营成本，提升用户的购物体验，从10月18日起，抖音电商针对商家运费险推出系列降本措施，符合条件的商家或达人运费险成本将降低10%-40%不等，预计全年可以为商家节省超过40亿元。

为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音小店新增《【商家-虚假单号/轨迹】实施细则》。本次抖音规则内容如下：

订单发货超时后48小时内仍未发货，或商家无特殊除外原因导致无法发货的;

不平等交易，指创作者在短视频/直播推广商品过程中，宣传“不加关注/不互动不发货”等附加不平等条款的违规行为。

​快手电商日前发布《危及用户及平台交易和资金安全(实施细则)》，该规范于2023年10月26日首次发布，于2023年11月3日生效。

首先，需要明确虚假发货的定义。虚假发货是指商家虚构或故意误导消费者，发送与实际商品不符的产品。这可能包括发送低质量的商品、错误的颜色或尺寸、伪劣产品等。当发现商家存在虚假发货行为时，可以采取以下举报步骤。

指宣传的商品品种、产地与购物车分享的商品信息不一致，致使消费者权益受损的虚假宣传行为。

​为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音新增《「虚假宣传：大小/重量/数量虚假」实施细则》。

在抖音电商平台宣传公益行为，需提前向官方报备，经官方审核后可展开。未经官方报备审核、且被认定为是公益宣传相关的内容和行为，将受到规则管控。平台通过运营人工排查、消费者投诉、举报等各种渠道，对创作者宣传内容进行审核。对于未经平台允许的，以宣传公益为由进行商业化变现的内容作出认定。

价格不规范描述是指创作者在短视频/直播推广商品过程中，针对因颜色、形状、规格、产地、等级等特征不同而实行不同价格的商品，在宣传价格时未明确说明是哪款商品的价格。

规则显示，品牌服务商、产业带服务商准入后，服务商公司主体不允许变更。如因服务商自身业务需要变更公司主体，经平台审批通过后，可保留品牌、产业带、基地身份认证，但需重新入驻抖店服务市场与商家建立联系。

根据拼多多平台规则，若商家延迟发货，消费者有权要求赔偿。赔偿金额通常为订单金额的5%，最高不超过50元。

个人号：主要面向普通用户，用于分享生活点滴、兴趣爱好等，侧重于个人品牌建设或娱乐社交。

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