云尚教育咨询：京东取消厂家自送，这一招搞定问题

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取消厂家自送使得大部分新手商家人心惶惶，觉得店群做不下去了，无法正常发货，还因此受到了发货违规的处罚，很多新手朋友向我咨询该怎么解决这件事。

其实这个问题去年就已经在说了，老玩家大都能应对自如。解决办法很简单，可以把店铺进行全店自送，也可以避开阿里号段正常发货，还可以选择礼品单或者入仓，至于你选择哪一种，需要看你自己的实际能力。

最简单的方法是给客户发礼品单，具体操作如下：

客户在店铺下单后，你要在相关的平台选择礼品下单，平台会给你把对应的实物发到客户手中，并会给你一个单号，然后我们在商家后台输入单号，点击发货。

这种做法是为了让店铺有能够正常在京东更新物流信息的单号，避免相关的投诉以及扣分。同时，礼品单也能保证物流真实发货、真实签收，不会降低店铺权重。

先发一个礼品单还有许多好处，有赠品，客户满意度高对转化率和回购率比较好。选择礼品的时候尽量选成本低、和产品本身相关性高的，这样虽然成本增加了，但也会提高业绩。只要选对了礼品，对店铺的转化提升有很大帮助。

发礼品单会出现这样一个问题，礼品先到了，购买的产品却没到，为此很多顾客都打电话或在咚咚里咨询。

你可以这样解释：我们店铺在做活动，给每位购买商品的顾客准备了小礼物，随着商品一起发出的，并且是两个包裹。礼品包裹比较小，可能会先收到礼品，商品随后也会送达。

还可以在店铺里设置一个赠品链接，让他们相信这个活动是真实有效的，打消一些质疑的声音。

虽然京东取消了厂家自送，但上有政策下有对策，遇到问题不要慌，别总觉得店铺是不是做不下去了，办法永远比问题多。

每次新规肯定会淘汰掉一批人，但是能及时根据规则变化做出准确调整的人，依旧是有钱赚。利用礼品单不仅解决厂家自送问题，还能提高商品转化，新手卖家赶紧试一下！

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