大家好呀我是云尚小雯,电商行业90后玩家,每天分享电商知识~
文案的力量非常强大,最直接的意义就是提高点击率和转化率。
文字描述是否能够抓住用户痛点、吸引用户停留、传递产品特点信息、放大产品优势、引导用户点击购买,是我们判断文案是否优秀的重要依据。
大家可能对文案比较重视,但不知道该如何优化,转化率也不是太高,所以今天我就来分享下我多年来写电商文案的心得,都是干货!
在开始写电商文案之前,你需要先有三个基础的观念。
1.不是你想怎么介绍,而是消费者该看到什么介绍。
2.每一个产品功能,都需要具备使用场景才有意义,要注重营造场景氛围。
3.以解决问题为目标,并告诉消费者,我会怎么解决你的问题。
写文案的时候要时时刻刻以这些观念为原则,把握住大方向。下面介绍一下具体的编辑技巧。
一、开头引入场景
开头不要总强调商品的材质、属性等,而是要思考你的产品在哪种场景能发挥作用,告诉消费者你的产品能帮助他解决苦恼。
你可以这样转化一下,举两个例子:
1、“大理石平底锅”变为:“大理石平底锅,不黏底不沾边,让你每道菜完美上桌”。
2、“电暖气发热迅速”变为:“寒流再强也不怕,三分钟让你的卧室像温室”。
同性质商品太多的话,就要找出你在场景中的定位,然后持续推进消费者的心理。
要用文字赋予读者一种参与的感觉,给他一种情景,引起他与产品的共鸣。
这样用户就能迅速进入产品的使用场景,感受到产品带来的好处。
二、文字真实有温度
文案越真实、越坦诚,顾客的反响就会越激烈。
描述产品性能时不要过分夸大,要保留真实的模样,否则容易出现很多售后问题。
有个我喜欢的小窍门分享给大家:
我们介绍完产品的优势后,可以紧接着加上产品存在的瑕疵,但是要注意!这个瑕疵一定时要无伤大雅的,绝大部分客户都不会在意的瑕疵。
这样既可以显示出我们态度真诚不虚假宣传,又能提高加购率。
如在文案中向客户指出产品存在的瑕疵,我会解释为什么这些瑕疵是没有什么大碍的。这样顾客印象反而会深刻,也会让他非常信任我。
三、描述清晰直截了当
用有限的文字介绍清楚产品不是一件容易的事,但我们要努力做到,因为太多文字会导致用户视觉疲劳,这里要避免两件事:
1.少用行业内的专有名词
如果你产品无法避免地需要提及许多专有名词,那记得要解释这些专有名词代表的意义,并且利用举例方式来解说。
像是:1080p:就是比720p更清楚一点,让你的影片画面不会雾雾的,尤其是在大荧幕上看更清晰,效果也比较爽快喔。
专有名词的解释,重视的是了解用处是什么,而非解说技术原理。
2.避免过多空洞的形容词
一万个读者有一万个哈姆雷特,形容词在人们心中有各自的感受,因此尽量不要用什么高级的、美丽的、时尚的、方便的。
把每一个形容词转换成可理解的感受,多利用数据、动词、名词与比喻。像是:
快速地开机 => 5秒钟完成开机
专业的团队 => 10年经验的团队、得过XX奖的团队。
你传达的感受越具体,消费者就越能够了解你产品的好。
四、结尾促进购买
许多人写正文写的血槽已空,所以就赶紧匆匆结尾,真的非常可惜。
大家想一下,什么人会看到结尾?一定是对你的产品感兴趣,却还在犹豫的人。
所以结尾很重要,是让还在观望的消费者,点击购买的关键一步。
因此结尾处你要让这产品有温度,有情绪,知道有个人在背后卖这产品。
还可以拿出点好处,诱惑一下他,让他知道现在行动才是有意义,犹豫只会错过机会而已。
最后给他点愿景,感受一下购买后的自己。像是:
很多人费尽心思装潢了整个家,但却少了一个衬托您品味的挂画,画龙需点睛,用一幅画来表现您对家的用心。
我们写电商文案的目的不是追求辞藻华丽,而是要用最容易理解的文字来帮助产品提高转化。
以上这几点都是我多年总结的经验,大家可以试一试,希望朋友们商品大卖!
好了今天先说到这,还想了解哪些关于电商运营的知识,可以关注我或者私聊我,我是小雯,每天分享电商相关文章,欢迎朋友们来交流~
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