关键词:标题优化、直通车、客户运营

适用行业:女装/女士精品

适用卖家规模:新手

案例背景:

店铺是一个国内专柜品牌代购店铺,主营类目是女装/女士精品,店铺主营的产品比较稳定,且上新频率高,宝贝有自身的品牌热度,所以老顾客粘性高。

店铺最大的核心问题是流量单一,需要继续吸收新流量,除了手淘首页、手淘搜索之外的流量,建议店铺多做直播吸粉。

店铺接手之前:

店铺接手时营业额35.67万

店铺问题:

1、直通车花费比较低,每天日限额花费在70元,下线时间较早

2、店铺新旧款的流量没有衔接好,销量排名比较靠后

3、店铺老客户已经达到消费饱和,需要继续引入新流量促进转化

店铺接手之后:

店铺整体营业额提升至120W

接手后店铺整体流量概况:

因为在我们接受店铺操作之前,店铺产品因为之前标题里出现违禁词,导致投诉,处罚之后,店铺的流量、转化还在逐渐恢复中

操作运营策略:

一、让店铺“ 活”起来

这个活起来主要就是让店铺里面保证上新率和上新速度,这样有利于提升店铺的权重,随时关注行业的上新情况,有新品之后第一时间上架,促进店铺产品的多样性,增加流量和转化

特别是女装类目,作为老顾客粘性比较强的店铺,那么我们的产品上新速度是非常重要的。

1、有新品,马上上架

标题优化:因为店铺本身是做代购商品的,所以标题我们是要进行优化好的,不要出现违规词,比如说品牌词,给大家举个例子“优衣库”,如果我们的店铺没有得到品牌的授权,那么这样的品牌词我们是坚决不可以用的,这样会直接造成店铺违规,对店铺产生影响,在接手之前,店铺也是因为标题违规,处罚之后导致店铺里面的流量下降

标题组合的技巧:

分析产品的风格、属性;

找到与宝贝相关性最高的关键词,这种词一般都比较长,可能是二级词或者是三级词

找词:

生意参谋——市场行情——搜索词

1、去重,使用表格中的数据-删除重复项,并从表中删除重复项。

2、排序,商城比例设置为升序,商城比例越低越好。选择商城占比在50%以下的数据。

2、转化率,计算所选词的平均转化率,按降序排列,转化率高于所选词的平均转化率,标记为蓝色。

3、流量竞争,流量竞争=搜索受欢迎度乘以点击率除以在线商品数量,使用表格计算每个关键词的流量竞争。根据降序,0.8以上的数据被标记为黄色。

4、销售竞争,销售竞争=流量竞争乘以转换率,由表公式计算,按降序排列。

5、根据搜索流行度的下降顺序,同时对这些关键词进行排序。

组合关键词

属性1 +属性2 +热词1,都选择最相关的词。

一级关联属性词+类别词进行关键词组合(一级词标题必须紧密结合,其他二级词组合词可以随机放置在标题中)。

选择好高质量的关键词后,我们就可以组合标题了

在确定主词之后,结合标题来检测条目的数量。

组合原则:宝贝排名优先加权核心词,也就是核心词写在开始或结尾,紧密匹配的词语写在开始和结尾。

我们优化标题目的就是为了扩大店铺里面的关键词搜索流量,让关键词给我们带来更多的流量,扩大流量渠道。

2、店铺新品、老品衔接

新品和老品之间最好的衔接就是我们店铺里面的老顾客,因为店铺上新间隔比较短,而且是比较频繁的,针对老顾客需要进行营销:

老顾客福利:多件优惠、新款老款一起购买享X折优惠,着重做好关联营销,套餐搭配;

老顾客任务:在店铺首页,或者是店铺微淘发动店铺粉丝专享活动,收藏、加购产品,下单即可享受新品优惠,这里老顾客任何还可以在问大家上进行操作,比如说我们店铺里面的问大家,问大家完成之后,也能获得优惠,问大家也能提升转化率;

裂变优惠券:分享给好友,领取店铺优惠券;

淘宝群:群内提前购,针对店铺新品来说,可以在上架之前,新品就能收获到收藏加购,提升店铺权重。

3、店铺直播

店铺拥有直播的能力,那么可以开通店铺直播,采用优惠券、秒杀的方式吸引店铺里面的老顾客进行观看,直播间的互动有利于积累直播的浮现权,也能扩大店铺的流量渠道。

4、直通车优化

标准推广计划和智能推广计划结合

因为我们操作直通车的核心就是扩大流量渠道,引入新的流量进来,那我们操作的核心思维就是:智能计划+标准计划分段式进行

第一部分:智能计划先开启,为店铺扩大进店的流量

因为智能计划没有关键词的质量分,只能精准匹配,不用考虑人群,只能批量出价,而且只能进行精准匹配,这个智能计划是系统基于我们的宝贝给我们智能匹配出适合我们的关键词然后进行推广,因为智能计划的人群是没有办法自定义的,所以在智能计划里面,关键词我们可以不用选择,系统来进行匹配就可以了

如果说我们添加了关键词,同时也有在开标准计划,那么可能会造成智能计划抢流量的情况发生

智能计划优化:

从展现、点击率、平均点击花费、投产、转化等这些数据我们都是能够在报表中看到的,如果有数据表现的比较好的关键词,我们可以把他拿出来,开一个标准推广计划,进行精细化的操作

第二部分:标准计划拉回店铺精准人群

直通车的标准计划和智能计划是平行的,不能互相转化,所以智能计划和标准计划是不相冲突的,标准计划我们正常开,添加宝贝关键词,测出宝贝的精准人群,针对宝贝的精准人群提高溢价,提升店铺流量的精准度,店铺人群修正之后,再去开智能计划,那这个时候的只能计划就能给店铺扩大出更多的流量进来。

直通车投产比数据截图: