做为京东运营,平时工作覆盖的内容比较广,因为我们围绕的是用户,而用户有很多不确定性。博士店长以下说的这五点你有没有掌握呢?

一、懂平台

平台规则一直在更新变化,懂平台是选择京东做运营的第一步作业。后期也要时刻关注平台的规则变化,这将会是你掌握店铺运营的快速方法。

二、会搜索

京东搜索排序就是将匹配关键词的商品按照对消费者需求满足程度依次展示,目的是帮助消费者快速方便地找到所需商品。此外,消费者还可以按照一定条件对商品进行精确筛选。

排序算法根据文本相关性、类目、用户搜索反馈、京东平台方向标、京东好店、作弊、个性化排序计算。

非默认排序指按照价格、销量、评论、上架时间等单一维度排序方式。搜索结果页针对不同类目设计展示样式,垂直化探索不同类目商品的最佳营销展示。

三、做点击

做点击可以理解为,买家对产品的视觉兴趣。消费者在游览产品时,只点击自己喜欢的、有吸引力的图片。

精准属性:编辑店铺商品时添加精准标签,保证功能或者属性的正确性

精准关键词:消费者通过搜索的反馈,京东平台会根据买家的需求或猜测意图推荐商品。

学会了搜索,掌握京东搜索规则和技巧,排名就有提升,排名越靠前,点击率越高,排名越靠前成交转化率越高,产品价格越高,产品受众人群越广。

四、转化率

1、产品定价

产品本身特性、款式以及品牌直接影响在市场中的竞争力度,定价是策略,高价是战略。只能存在于“产品、渠道和促销”的平衡中,定高了一定得下来,定低了一定会毁掉产品。

2、推广营销

营销方案商品促销,活动优惠力度,直接影响商品转化,同时关注竞店的活动力度。

3、产品设计

商品的标题、副标题设计,设计风格主图、关联、详情页等,如果无法把客户想要的商品信息准确传达给客户则直接影响客户的跳失。多看看同种风格排名前三店铺的装修风格和排版。详情页注意买家评价晒图。

4、服务

客服、售后、快递。网购卖的不仅仅是产品,更是服务,做好店铺的服务能够提升消费者对店铺的信任度,从而转化成订单。

五、数据分析

1、市场分析

市场的指标:整个类目的人群,属性,关键词,行为,等指标看“蛋糕有多大”

市场的趋势:整个类目全盘的指标在当下的走势是增还是减找出为什么

2、店铺分析

店铺的指标:行业大佬或者竞店的价格带,产品线,流量指标,人群属性,等

店铺的趋势:行业大佬店铺流量的趋势稳定性的爆发期和低迷期找出答案

3、单品分析

单品指标:流量来源,营销方案,人群属性,产品价格,图片设计

单品趋势:研究产品趋势为何能做的比你好,或者如何去学习他

4、流量分析

流量指标:入口的流量,关键词的成交转化或者其他入口的流量转化

流量趋势:产品流量增长的原因是什么,然后通过开车或者刷单去做执行计划。