很多人都应该知道近期亚马逊帐号但凡修改信用卡或者收款卡就会出发审核导致帐号被移除销售权的事,亚马逊团队严查国内使用虚假资料(买来的)注册帐号,这些小号大多数都是使用国内其他公司资料,国外SSN资料等并且通过MX或者CA或者其他站点途径去开通的帐号。
但是这些帐号无疑都是属于风险帐户,这些帐号亚马逊通过二审这一道杀手锏基本可以全部歼灭,在这个基础上还通过上面说的这一道程序来补刀。买来的帐号基本上都需要更新买家自己的信用卡和收款卡,所以一旦你更新信用卡或者收款卡,就会立刻触发审核移除销售权等待审核。
那么对于正常销售的卖家来说,帐号同样存在这样的风险,帐号内的信用卡有效期快到时间需要更新,信用卡本身的问题导致需要更新信用卡,正常的更换收款帐户(比如Pingpong换成更低费率P卡),等等。
这些原本属于正常合规的操作,现在同样承担了账户被封接受审查的风险。那么卖家应该如何应对呢?最近咨询这个问题的很多,索性写个文章扩散一下以备不时之需。
情况一:如果你已经因为更新信用卡或者收款卡而被暂停销售的。
一、公司账户提交所需资质文档
1 份提供了身份证的文档
文档必须满足以下要求:
·提交政府签发的居民身份证正反两面的彩色扫描副本,以及手持身份证照片,并将三个图像合并到一个文件中。请勿提交屏幕截图。手持身份证照片要求:
手持身份证置于胸前,身份证正面朝前。身份证正面的信息以及照片必须清晰可读
·本人全脸五官无遮蔽并且清晰可见,拍摄时请正面面对相机
·请在光线良好环境下,使用高像素手机或数码相机进行拍摄,为确保图像质量,建议由家人或朋友协助拍摄
·复印件应该清晰可读。
·您的身份证明文件必须为以下语言之一:中文、英语、法语、德语、意大利语、日语、葡萄牙语或西班牙语。如果不是其中任何一种语言,请提供您的护照或公证翻译成其中一种语言的身份证明文件。
·居民身份证上的姓名应与您的注册亚马逊账户上的姓名完全匹配。
·居民身份证不应过期。
1个提供业务注册信息 (营业执照)
文档必须满足以下要求:
·复印件应该清晰可读。
·不应该过期,并且在提交时具有至少45天的有效期。
·营业执照上法定代表人的姓名应与政府签发的居民身份证上的姓名相匹配。
·营业执照上的地址应与您的注册亚马逊账户上的地址完全匹配。如果您需要更改亚马逊账户上的地址,请先按照此处的说明进行操作,然后再提交此申请。
备注:还可能会额外要求你提供一张产品进货的增值税发票.发票的要求就不再多说了,公司名要对的上,地址要对的上,并且真实可查验等等。
二、个人帐号提交所需的资料
1 份提供了身份证的文档
文档必须满足以下要求:
·提交政府签发的居民身份证正反两面的彩色扫描副本,以及手持身份证照片,并将三个图像合并到一个文件中。请勿提交屏幕截图。手持身份证照片要求:
·双手持身份证置于胸前,身份证正面朝前。身份证正面的信息以及照片必须清晰可读
·本人全脸五官无遮蔽并且清晰可见,拍摄时请正面面对相机
·请在光线良好环境下,使用高像素手机或数码相机进行拍摄,为确保图像质量,建议由家人或朋友协助拍摄
·复印件应该清晰可读。
·您的身份证明文件必须为以下语言之一:中文、英语、法语、德语、意大利语、日语、葡萄牙语或西班牙语。如果不是其中任何一种语言,请提供您的护照或公证翻译成其中一种语言的身份证明文件。
·居民身份证上的姓名应与您的注册亚马逊账户上的姓名完全匹配。
·居民身份证上的地址应与您的注册亚马逊账户上的地址完全匹配。如果您需要更改亚马逊账户上的地址,请先按照此处的说明进行操作,然后再提交此申请。
·居民身份证不应过期。
1份信用卡对账单/1份银行账户对账单
信用卡对账单文档必须满足以下要求:
·您可以隐藏货币金额,但文档的其他部分必须可见。
·信用卡对账单上的姓名应与政府签发的居民身份证上的姓名相匹配。
·信用卡对账单必须是在过去90天内发出的。
银行账户对账单文档必须满足以下要求:
·您可以隐藏货币金额,但文档的其他部分必须可见。
·您的证明文件必须为以下语言之一:中文、英语、法语、德语、意大利语、日语、葡萄牙语或西班牙语。如果不是其中任何一种语言,请提供公证翻译成其中一种语言的身份证明文件。
·银行账户对账单上的公司名称应与您注册的亚马逊账户上的名称一致。
行账户对账单上的地址应与您注册的亚马逊账户上的地址一致。
·银行账户对账单必须是在过去 90 天内发出的。
情况二:如果帐号当前正常销售又想更新信用卡
比如当前绑定的信用卡即将到期,比如确实很想换一个信用卡或收款卡,又担心帐号被封耽误销售,应该如何处理?请不要直接到后台修改,一旦自己修改很可能会触发审核。
请牢记下面这段话:
信用卡到期更新的,如果还有销售权的,可以先发邮件给seller performance team提供新的信用卡号码,信用卡持有人姓名,更新的信用卡到期日期,要求这个团队帮助更新信息,切勿不直接修改。
以上方案都是和官方确认过并且已经有多个实操成功的案例的,所以请放心大胆的参考使用。简单的来说就是,已经被封的,联系亚马逊提交手持身份证和营业执照,信用卡账单等资料接收审查并等待恢复。还没被封又必须要更新信用卡的,不要自己动手修改,请提前联系亚马逊seller performance团队提供需要修改的信息,让官方给你直接更新,确保帐号安全不被封。
想要长期的运营一个跨境电商,还需要许多注意很多小细节,我做跨境电商也有五六年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。
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