京东店铺中每一家店铺都会拥有适合自己的运营模式,一些顾客来店浏览时,可能就是因为看到了店铺运营的惊喜而选择了下单,并且也会产生再次购买,宣传店铺,这都和四四二法则有关。
直销大师艾德·梅尔提出的四四二法则:成功40%取决于定位、40%取决于产品和定价、20%取决于营销。
定位的40%
运营做的第一件事,一定是定位。定位有店铺的定位和产品的定位。产品店铺定位错了,顾客群就不匹配,成交自然上不去。有时候我们发现,买同样商品的买家,商品评价天壤之别,因为店铺顾客生态圈不一样。有的时候不是产品不好,而是没有买给对的人。
说到定位我们必须谈一下数据。京东买家产品店铺定位哪个风格、怎样的购买人群,这些都需要做数据分析,不能想当然。还要做好市场分析是否达到饱和,毕竟市场竞争太大,尽可能选择那些竞争力小点的去运营。
找到定位的店铺是回忆“客户”的心态去看流量,前期要抛弃很多流量,没建立自己的客户生态圈之前非常难,但越往后走反而越简单,因为我们的客户在我们这收获过,成立我们产品的粉丝,甚至也会帮我们宣传产品。
一个好的定位,会把卖货写成一个让人动心的故事,让大家产生共鸣、激情燃烧,而这个故事最好的结局就是——品牌。
产品和定价的40%
京东产品的选择是销售成功的关键,不要过度自信产品能带来高销量,产品本身的质量性能也要有高标准。任何产品选择都需要做好测款、市场分析、数据分析后,才能确定这个款是否上架,是否具备爆款潜质。
店铺产品一旦确定后,就是定价问题。产品定价要考虑制造成本、包装成本、运输成本、人工成本等保证利润为前提,根据客户选择需求来定。不要轻易降价和涨价,会引起顾客的反感,也会影响店铺形象。
参考定价:参考定价是比较简单的定价方式,市场中大多数商品都存在想象点,京东商城中也可能会有同类商品正在热卖。我们可以多参考和我们产品想象的是如何定价的,同时比较一下商品的品牌、服务、商品质量性能、售后等。以此进行合理定价。
价值定价:顾名思义,就是根据商品能够为顾客带来什么样的价值,在顾客心里我们商品应该处于什么样的价位。这种定价方法不仅能赚到更多利润,消费者也更愿意接受。
影响商品定价的因素包括市场需求、竞争对手、季节、政策法规等。京东店铺的商品在做好这一系列的分析工作后,再根据实诚空白区域做出合理的定价,这样就会更加利于之后产品的排名、销量达到事半功倍的效果。
营销的 20%
营销为满足客户而从事的一系列活动,就比如说找新客户、维护老客户、做活动等等。不同的行业产品适合的营销不同手段,没有完全能照搬的营销,我们可以把更多的精力放在老客户身边的新客户,比搜索的新客户可能更有价值。关键还是找到满足客户的活动,这样才能够真正让客户们抢着来下单,甚至还会帮忙介绍一些新顾客前来购买,可想而知,这样的影响力有多大了。
分析工具
上面的四四二法则中不论是定位还是定价,都需要做大量的数据分析。运营数据的分析工作对我们店铺的日常发展也显得格外重要,选择使用方便、数据准确的分析工具才能有效的进行分析,帮助我们做出合理的判断。京东博士店长为我们提供大量有效的行业数据、店铺数据、产品数据等官方实时数据支持,帮助京东运营者精细化、数据化运营店铺。
京东的运营方法虽然有千万种,但是都建立在这个四四二的法则上面进行,这样才能够让我们运营找到重点,而且京东运营也是一门与时俱进的学问,也需要我们不断的摸索在实践中优化。
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