随着电子商务的前进更新，不同类目的商家和产品都加入了流量入口的占据大战中。其中，服务行业电商发展速度惊人。

从行业市场规模情况来看，根据网经社统计数据，2018年我国生活服务电商交易规模突破万亿，其交易规模增长率持续上升，但是同比的增幅放缓，导致流量获取的难度加大，其原因除了生活服务类商家基数增大外，市场的精细化发展也是其店铺销量增速放缓的重要原因。在如此碎片化的市场环境中，如何让困局流量获得新生？

店铺背景

该店铺成立于2017年，为自创品牌，该品牌线下有自有工厂，一手货源， 并且有一定的知名度，目前店铺所在的层级为第四层级，配有美工以及客服，没有专业的运营，主营产品为宠物用品，包括宠物衣服以及药品等，随着营销场景的变幻，今年的销量、访客与转化率较往年下降幅度很大，无论如何去调整运营的策略，还是调整推广，问题始终无法解决，GMV始终维持在60w左右徘徊，难以突破。

因此找寻专业的代运营服务商希望得到解决方案，帮助店铺突破下跌瓶颈，经过数十家代运营公司比对，最终与我们达成合作，一个月优化，我们就帮助店铺冲破100W+，推广渠道也都有显著的投产提升。

合作前数据

合作后数据

下面来看一下我们给出的解决方案。

我们通过全链路的大数据直击店铺问题与痛点，目前店铺主要的问题为：在产品上，整体的定位不够精准，产品表述在同行竞争中不突出，导致错失了大量的目标客群，2.在流量上，产品推广渠道过于单一，推广的效果差，自然搜索流量过低，从而致使整体的营业额不断的下滑。

运营策略

市场的滚轮是在不断的变幻中，2019年全链路数字化营销在不断的进步中，考验我们数据精准化的同时，更加考验的是我们市场意识的先驱力。快速占领消费者的心智，驱动消费行为的完成，链路营销贯穿全程，一程不变的运营方式最终都会被市场的洪流所淘汰，聚连始终拥抱与迎接市场的变幻，我们通过市场、产品、人群定位、营销包装、多渠道推广、活动报名、二次营销以及老客户的维护等八个运营策略，全面为客户打开多方的流量入口。将品牌的“独特”通过人找货或者货找人多形式营销。

借直通车，获得品牌革新，助客流飙升

在超量信息的环境中，消费者对于对于产品的印象是模糊的，因此我们需要给予消费者明确的产品精神价值定位。直通车不仅是一个推广的工具，它背后折射的是支付场景、生活方式、消费观念，部落于获客、锁客的各个环节。

在推广的不同时间段内，我们需要的词也不同，着重点也不同。在刚开始推广的时候，质量分也好，权重也好，都处于一个不稳定的状态，这个时候需要做的就是养词，把关键词的质量分还有基础权重做上来，因为这是基础，也是重点，是会直接影响到你的展现、你的出价、你的PPC。

先选一些精准词，做高店铺的自然搜索量、提高收藏加购量。再看点击的情况，这个点击率的高低还是要看 你的展现量和点击量的情况，。一周左右的时间，你的分数都上涨后，另外质量分上去了，计划的权重也就上来了，然后你可以看一下你的PPC，自然而然也就会降下去，这样也就达到了低价引流的目的，而且这么继续保持下去，店铺的层级肯定也会上一个等级。之后结合钻展做“广告位”的展现。扩大产品与品牌声量。

直通车合作后数据

淘宝群活动，低门槛转化精准客

在下单交易成功的界面有一个邀请入群的小窗，目前该店铺有3个淘宝群，整体活跃度还不错，针对于群聊里面的VIP定期设置会员专享活动，会员限时秒杀，红包雨，淘金币打卡，发布双11店铺活动优惠等等活动，对于会员做一个维护，也可以提升会员专享，设置店铺优待的权利，从而带动吸引更多的会员加群，活跃老客户的同时，也有助于新客户的拉新，提升目标客户的粘性。为品牌自身打开了直接链接消费者的通道。

淘宝群活动数据

产品布局+促销活动搭配，圈客“取利”一招达

通过调研市场行情，进行产品的选款、拍摄、设计等布局，活动期间，在详情页面设置套餐搭配，做好关联销售，提高客单价制定促销方案，如各种满减，买三送一等等，来提高产品的客单价，加上直通车的高限额推广，店铺的自然搜索流量得到了显著的提升。 加之根据不同节日点设置专属海报，如双11时，设置 “双11全球狂欢节”活动预热好，通过多形式的活动如满减促销活动，提高产品的收藏加购。

产品布局+促销活动

微淘内容在线营销，用户增长高转化

内容化营销时代，基于用户洞察的营销才是真正的“赢”销，顺应消费者需求的新式内容化营销对于店铺的额“取利”拥有显示的意义。

微淘运营作为内容流量的汇集地，凝聚着当今的热点文案、短视频，将获客抓手倾向于“社交”，用内容与客户形成交互。成为了商家店铺的锦上添花的“良药”，增强用户体验，能让目标客群立体的了解品牌与活动，在给于目标客户新颖的内容的同时，让目标客户同发场景感，如在双11活动期间，发布清单、单品种草、帖子、上新、买家秀等等，宣传店铺大促活动，增加老客户互动率，提高店铺曝光，进而提升流量。

短信通知，阔斧补充流量收割

购物前、中、后期的短信，是商家提升客户购物体验与加深客户品牌印象的一个重要的途径，通过短信营销模式提醒店铺的优惠活动、订单信息与收货信息等，在吸引老客户回流的同时也是抢占商机的一个重要的途径。当然短信编辑模板很重要，不但要控制短信字数，内容更要有简短、直接、有深度。既要考虑节省成本，（保证在一条短信内），又要用用户最容易记住的语言，编辑出最好的卖点。特别是活动预热后，收藏加购的客户很多，针对这部分客户一定要做好运营维护，同时更要针对老客户做好定期营销工作。

短信通知

进入多行业互联的新电商营销阶段，聚连全面实现数字化转型，迎大势所趋，专注大组合式营销战，多渠道、多形式让店铺实现数字化新生。全景透视新电商环境下，品牌实现增长的全新区域，让流量重获新生！