图书电商开始大规模的向下沉市场沉淀,在拥有海量用户数据与多种营销模式作用网电商的今天,书籍行业如何在电商流量竞争如此激烈的红海中,借力互联网,实现进一步的市场占领呢?
据书籍行业研究院发布的《图书零售连锁行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,2018年图书电商渠道码洋规模首次超越实体渠道。这一变化体现,彰显着图书行业开始大规模的向下沉市场沉淀以及书籍行业的线上发展的巨大势能——从传统线下主营链路转向更丰盈的线上电商市场。
在拥有海量用户数据与多种营销模式作用网电商的今天,作为想入图书电商行业的新手商家或者老牌商家们,该如何利用平台的优势结合高效的营销手段扩大站内外流量入口,占据自己的一席之地?实现销量的生长与破局!成为亟需解决的问题。
聚连用图书行业运营实战案例,让你快速如何突出重围,实现店铺的销量的华丽蜕变的?
让更多的行业商家们以全新姿态迎接挑战。
店铺背景
该店铺主营图书,商家2018年刚转战电商,店铺都是自己在运营,因为线上平台的流程的繁琐与专业技能的匮乏,店铺一直处于销量走低的状态,因此客户通过服务市场的找到我们帮他做店铺的托管。
店铺的客群年龄层次在31-50岁女性居多。一般在开学前后是旺季,客单价总体在100左右,8月中旬接手时店铺在第二层级,主推款日销量60-70之间。合作前月销售额在17W左右。直通车投产比在为3.27%,合作28天后该店铺成交额实现首个爆破式增长,成交额增长77W+。1天直通车就转化了10W的成交额
合作前数据
合作后数据
智能转化,痛击行业弊病
任何店铺,定位店铺问题是店铺销量成长的首要之重,我们通过对精准的大数据对书籍整体市场以及店铺产品以及策略进行全方位的策略分析。定位店铺存在的5个问题:1.店铺流量整体下滑严重2.主推产品销量过低3.整体视觉效果差 4.推广力度不足5.目标客群定位不精准,我们通过四步赋能客户销量华丽蜕变!
第一步
扩大直通车投入 获客引爆增长
直通车作为传统的营销推广工具,对于淘宝店主来说,现在一谈到直通车,都不陌生,因为现在基本上都在开着直通车,只是投入多少不同。那么我们开车的目的是什么?
肯定就是引流,然后正因为直通车也是属于付费引流的工具,也是需要考虑投产效益的问题。 相对比各种引流方式来说,直通车引进来的流量是最精准的。
如果说你的关键词的分数高,那么你可以出价高一些,这样是为了获得一个好的排名,然后足够的展现,这样才能有点击,最终才有可能转化。淘宝都说“千人千面”,对于操作直通车来说,就更是这样了,不同的人操作直通车,操作的结果肯定也是不一样的。
聚连分解直通车,2步带你玩转直通车
第一、展现优化,包括宝贝款式、推广主图与关键词三个方面,我们通过直通车进行宝贝测款,看看宝贝是否适合直通车推广,要是推广效果不好,可以考虑换别的款式推广,宝贝款式选择的好,一张好的推广主图可以显著提高自己的点击率,现在卖家这么多,那么怎么能从中脱颖而出呢,这个时候优化创意主图就要重视起来了。
主图要清晰,有创意,注意差异化,搭配新颖的卖点,让买家在汪洋的图片中第一眼看到并记住你的宝贝。关键词是决定点击率与的关键要素,对于关键词关键词优化,对于高点击率关键词,要根据具体情况来相应提升排名;低点击率的关键词要定期删除。
二、看直通车数据,数据是商家推广与策略调整的重要战略参考,我们要重视四个数据,包括:展现量、点击率、收藏加购数、转化率,这几组数据,可以清晰地分析出直通车推广的精准度,以及所推广宝贝款式选择的市场潜力,并通过对这四组数据不断的进行调整。
合作前直通车数据
合作后1天直通车数据
第二步
主图打标+装修优化,玩出花式营销新爆点
现在电商追求乐趣的内容化,都是看图的时代。一张强有力的视觉设计+主图打标,能在一瞬间和产品产生共鸣,从而能瞬间促进成交形成转化加购。那么产品的文案打标与视觉设计应该如何去优化与设计呢?
文案方面我们要切记所谓的“长篇大论”,而要遵从简、精、准三部直击目标客群痛点或者营销利益点,让卖点能在最短的时间让留下期待价值。增加用户的停留时间。
文案优化
文案优化
合作后1天直通车数据
在视觉优化方面,我们要从品牌与产品的透出价值出发,将设计产品与装修风格统一,精心的布局,不断的优化提升。
电商商品详情页作为电商信息的主要承载页面,也是电商业务转化的主战场。因此商详页面的设计规划,是电商产品设计的核心,承担着转化率,甚至产品设计KPI。其主要分为:品牌形象展现,商品输出图片、商品内容介绍、商品价格信息等,以次为根基,我们通过大数据提取行业动向与关键卖点,将他们通过设计师的新颖的视觉画幅,呈现在诺大的客群面前,为您店铺的转化蓄力。
第三步
微淘运营,打造书籍平台用户力
大多数店铺每天会进行微淘运营,店铺的微淘是粉丝根据地,是内容的兵营,更是品牌的孵化基地,是一个店铺的集中体现,同时也是一个店铺的联动点和落脚点。微淘要有自己的定位更要适合自家的店铺和粉丝喜好。
初期,店铺首先要上新或预上新,这时候我们主要以微淘的产品的图片为主,现金最流行的图片格式也是我们最常见的九宫格式,九宫格格式展现的图片清晰明了,让粉丝一眼望穿店铺中的宝贝,同时也展现出店铺中的宝贝样式是多种多样的,但是要注意这九张图片风格、版式和多种宝贝要分层排列,尤其要注意的是九宫格的美观度;
另一方面,微淘的内容不能千篇一律,应该交替性发布文章,何谓交替性,如上午发一些搞笑故事、幽默文章或者带有互动性质的文章,可以和粉丝互动下,下午可以发一些视频、优惠券、折扣活动的文章,给粉丝下班后买单埋下伏笔,晚上可以发一些买家反馈等等。
中期我们通过淘客走量推广,通过淘客的优惠券,爆发店铺声量,带动更多的潜在客群的裂变转化,我们不断的根据行业热点或者热门话题点等抓取客户的眼球,内容要保持连续性,这样粉丝每天会享受到不同的内容,同时也会增大对店铺的依赖性。打造粉丝经济,形成店铺专属私域流量,为二次以上的营销锻造机会。
微淘发布
第四部
短信营销 打出连环流量伏击战
对于电商来说,短信营销的重要相信很多公司企业都有所体会!特别是在促销活动期间,短信营销所能带来的利益更是客观的!电商的短信营销主要有如下三个重要的环节,短信公司朗月行为您讲述!对于电商企业,短信营销的应用可以分为三个环节,会员营销、非会员营销、收发货通知。
一、会员短信营销
①活动前3天:发送活动营销短信,先普及一下活动内容及时间
②活动前1天:加强短信营销推广,换取更精准的转换率。
③活动当天前10~30分钟:获得最终转换来的客户。
二、非会员短信营销对于不是会员营销的,就先大量撒网进行短信营销,因为你没有精准的数据。在这里你可以利用第三方资源去获取比较没有状态下的数据。
三、收发货短信营销
①发货时短信营销
②发货中途短信营销
③货已到达短信营销
④货物签收短信营销
通过多种短信营销形式作为媒介,降低客群与物品的链路,让消者体验购物的“全程在线”!提升消费者的购物体验,丰盈售后,有助于店铺的二次营销以及客群的复购率的提升。
短信营销短信营销数
聚连电商始终在数据先行的基础上,始终专注全链路的全域电商营销,为商家占领更多的行业市场势能,实现销量的逆风翻盘,赋能更多的目标客群裂变与沉淀!