跨境一大障碍就是沟通交流，那么不会日语还适合做亚马逊日本站吗？随着科技不断进步，语言障碍也逐渐被克服，如今做亚马逊日本站也不需要学会日语！

亚马逊日本的卖家们都知道，日本站是个让人又爱又恨的站点，既是最多流量的站点，同时也是最难搞的站点。

日本客户对于服务的要求奇高无比，沟通不当随手分分钟赠你一个大大的差评，各国的跨境卖家因此苦不堪言。

亚马逊推出了（CSBA）亚马逊日语客服服务，可以帮助日本站点的中国卖家解决大部分常见运营问题，这个服务可以有效改善用户体验和降低差评率。

现在（CSBA）亚马逊日语客服服务还推出免费试用，只要日本站点注册开店时间小于12个月的中国卖家，将可以享受首次开通此服务享有免费试用90天。

那么日本站点卖家又该怎样开通这个服务呢？

卖家登陆卖家平台-设置-账号信息-你的服务-Customer Service By Amazon-注册此服务便可。

CSBA常见问题：

1、 试用活动时间延长到十月中旬，注意留意后台通知。

2、不是所有订单都会收费，只针对您在使用CSBA服务期间产生并且确认发货的卖家自配送订单（MFN订单）才会收取CSBA服务费。亚马逊物流订单（FBA订单）的客户服务包含CSBA服务费。

3、不可以选择部分产品使用该服务，为了全面提升自配送订单的客户服务体验，CSBA定位于为您的全部自配送商品提供服务支持。

4、卖家可以在后台订单里找到相对应服务客服。

不懂日语；我给大家的建议是有一定资金的卖家可以请日本专业的应届毕业生；在深圳大概工资也就4.5K加流水提成；内地会更低一点；；

但是，人才又很稀少；资金不足的卖家，可以直接找天猫上面的翻译公司；一个listing翻译出来也就几十，一百元搞定了；可毕竟作为卖家还得每天看日本网站；