随着日新月异消费场景力量的崛起与入口的增加,电商成为食品/保健品行业释放的重要渠道,成为食品行业销量增长新引擎。推动着整个食品/保健品行业的最新风潮,充斥着庞大市场体量。给许多想进入电商行业的线下门店销量的增长带来了更多的商业机会。
作为一家线上刚起步的新手卖家,如何在激烈的食品市场竞争中突出重围,快速拥领自己的一席之地?
聚连用实战案例干货给您答案!
这家店铺交给我们运营后3个月,成交额破200万+
01
店铺背景
该企业前期一直在做线下食品业务,通过商场专卖店形式售卖,线下有一定的知名度和口碑。由于当今线下推广成本过高,引流难等问题,于是店家于今年开展线上业务,先由集市店铺起步,后开启天猫旗舰店。因商家缺少电商运营经验,考虑到组合运营团队的成本很高,效果又无法预知,所以通过服务市场找到我们,合作3个月,店铺成交额突破200万+,且这成交量还在稳步增长中。
合作前店铺数据
合作后数据
那么作为新手卖家,该如何实现店铺的整体快速进阶与提升呢?
新店铺,成交量对于店铺非常重要,影响这店铺的权重与排名,往往很多的新手卖家都会有共同的问题,一是,如何快速引流?二、如何提升店铺权重? 三,如何优化关键搜索词 四、如何提升推广投产?
作为多年电商运营的先驱者,首先告诉你,无论是老店铺还是新店铺,或者店铺运营遇到销量增长瓶颈的店铺,首要做的就是全方位店铺诊断,接手这家店铺之前,我们对店铺进行了全面的店铺诊断。店铺的主要问题在于1.自然访客流量低 2.访客转化太低 3、人员配置不足,缺乏专业4、选择推广渠道错误 5.客群分类不精准
02
钻展优化,让160W+曝光量游进私域流量池
从店铺的推广方式上看,钻展虽然是新老店铺推广的最基础的方式,特别是对新店铺,由于资金的有限,这时往往考验着运营人“扎实基本功”,对于这家店铺,我们首先是在直通车的推广上的加大马力,通过直通车测词与测款,挑选出主推与次退款,然后通过优化关键词,进一步增加搜索与展现量,提升店铺的整体排名。优化点击降低商家PPC,提高ROI,钻展作为展现的曝光量的重要输出通道,是商家汇集站内外私域流量池,我们通过优化商家的视觉展现力与关键词,让产品在钻石展位上发光发热,通过对钻展的优化,我们成功帮助商家花费351元,展现了160W+次,投资回报率到达30.74%!
钻展合作后数据报表
03
淘客排兵布阵,“锁”客营销有妙招
很多商家可能淘宝客相对都不怎么熟悉,那是因为你没有掌握淘宝客的玩法规则,也就造成大家都不太喜欢去用淘宝客推广,但是大家要知道淘宝客既然可以作为淘宝平台的三大付费推广工具之一,那么肯定是有足够的实力的。而且淘宝客的扣费方式对于广大中小卖家来说更有吸引力,不像直通车和钻展那样一开始就得下决心投入大量资金,如果大家能够熟悉淘宝客的玩法规则,那么同样可以达到直通车和钻展一样的推广效果。那么我们就和大家说说我们是如何玩转淘宝客推广。
淘宝客主要是资源和累计,累计众多的淘客资源,通过淘客的成交率与回评率,做到精准锁客,让粉丝主动留下来,并在自己的消费场景中带动其它潜客的复购与拉新提升。在接手店铺的一个月中,我们通过做淘客推广建计划,一般而言一个店铺可以针对不同的情况设置两到三个推广计划就可以了,这些计划包括一个通用推广计划和一个定向推广计划,然后推广就好了。
首先把店铺装修好,然后从我的商品中挑出我认为最好看并且质量最好的一款商品,做成主推款,要有基础销量还有评价,买家秀也是重中之重,只有做好这些我们去推淘客才更让买家信任。接下来把产品加入到淘宝客里,在成热款前设置较高的佣金。一般按利润的50%来设较好。当然,可以更高些,一人赚一半,具体的佣金比例我们自己按利润来把握。有些人不舍得设高佣金,所以一直没生意,而有些人因为设了太高佣金,而不赚钱。所以我们要选择避开这两种情况,让店铺活络起来!我们用456元为店铺撬动了5.3W+的GMV。
淘客合作30天数据
04
短信推广来造势,花式获客成交3w+
对于客户我们不仅要懂得营销客户,更要懂得如何去维护客户?在维护客户的过程中对客户进行2次或者更多次的再营销,因店铺有一定的粉丝与访客量的积累,所以我们选择短信营销来作为店铺维护客户的突破口。然而到底在什么时间段需要发送什么样的信息呢?怎么发信息客户才会喜欢、才会记住我们店铺呢?这个问题相信很多掌柜的都曾经烦恼过。今天就让我们来了解下短信营销,我们到底应该怎么做。
一个买家从进入店铺到下订单以后,很多店铺会采取只要买家下单了就不做理睬的做法,这样是万万不可的,一个客户只有通过我们孜孜不倦的维护以及关心,才会更加记住我们的店铺。因此,在短信营销方面,我们从买家下单以后,分为前期、中期以后后期三个大的阶段来进行维护。一、前期(让目标客群记住):1.催付款2.发货物流提醒3.提醒好评4.关心买家的使用体验5.针对不同的买家群体设置短信。二、中期(将买家培养为老客户)1.大促、大型节日、周年庆店铺优惠信息2.店铺上新通知3.大促前给买家时间紧迫的提醒
三、后期(老客户维护)1.贴身问候2.会员维护3.宝贝直接推荐,3个阶段加足马力,这些环节都是层层递进的,通过我们三个时期的短信营销老客户,在成交量上,我们为店铺创造了3.6W+的成交,不仅为店铺的成交带来了新的增长与突破点,更提升了店铺的品牌价值的提升。
短信营销数据
不同的推广响应不同的营销效果,个性化地为商家制定营销策略一直是聚连的追求与正在行径的步伐,无论营销场景如何变幻,聚连始终积极拥抱变化,专注为电商企业商家销量增长加持,帮助愈加多的企业突破店铺瓶颈,为商家的销量增长链接新商机。