给产品打标我们说过很多次了,今天我们说说怎么给店铺打造精准标签。
和产品一样,一家新开的店铺是没有标签的,系统只能通过你店铺的类目、属性、产品标题关键词等内容对店铺所需的流量做出一个大概的判断,并给到你一定的这类流量进行测试。
随着这类流量的进入、流量、下单,系统就会根据这类客户自带的“人群属性”,也就是我们常说的人群标签,给你店铺打上一个流量标签,并在后期持续给到你这类流量。
举个例子,当你的店铺进店流量达到了一百,且这一百个流量中还实现了不错的转化,系统就会对这一百个人的属性进行分析。比如这一百人中有82个是女性,79个是白领,64个喜欢价格适中的产品。
那么在这种情况下,你的店铺就会被打上:女性、白领、中等消费层级的标签,后期给你推送的也大多是这类的人群流量。
那什么情况会造成流量不精准呢?
如果我们是卖老人装的店铺,我们前期是靠大学生s单,或者找周围的年轻朋友下单,这类人群不会有这类的需求,但在你店里形成了转化。后期淘宝就会把这类人群当做你店铺的精准人群,从而给你推送这类流量,导致流量不精准没有转化。
这时候我们就需要精准店铺的标签,具体该怎么做呢?
一、店铺基础精准打标
想要做好店铺打标,第一步首先要从店铺的基础做起,也就是要有一个精准的店铺定位。
产品风格:每个店铺都会有一个不同的标签,像女装就会有休闲风、复古风、潮流风,我们在发布产品时,最好保证我们产品的风格都统一,利于形成精准的风格标签。
价格:每个用户的消费水平不同,对产品价格的接受水平也不同。如果店铺价格区间跨度太大,系统会不知道给我们推送哪一消费层级的用户,导致人群混乱。
所以我们要保证店铺产品的价格波动不要太大,同时,还要记得不要频繁地搞一些低价促销活动,否则会导致我们店铺吸引的买家都是这类具备低价标签的买家,长此以往店铺就会被打上低端的标签,与我们店铺的定位不符。
产品定位:在这个千人千面的机制下,店铺一定要有一个清晰的定位不能动摇,比如女装店铺就只卖女装,男装店铺的只卖男装。更加细分一些,除了性别,还要年龄、消费能力、地域等多个维度确定店铺的面向人群,比如某家店是面向19-29岁的中端消费水平的女性,那店铺中所有产品最好只针对这一人群来打造。
二、老客户
老客户是店铺的一个重要资源,通过老客户回购,对店铺精准标签起到的作用比新客订单要高的多。对于零食、服装等特殊类目来说尤其如此,所以我们一定不能忽略老客户的作用。
越是大的店铺,越是注重老客户的维护,可以通过节日祝福短信、温馨贺卡、订单中的小礼品等方式,提升我们店铺的存在感,并以向老客户赠送优惠券、或者建立店铺会员体系等方式,鼓励老客户进行回购。
短信的营销方式可以在商家后台-营销中心-客户运营平台-运营计划中看到。
老客户多次回购、对店铺标签起到的作用也越大,店铺标签的权重自然也会越来越高。
三、直通车
说到精准标签,肯定要说到直通车。无论对于产品打标还是店铺打标,直通车都是一种十分行之有效的方法。
1、选词
开直通车首先要选对合适的、精准的关键词。具体可以从生意参谋-市场行情-搜索词分析-搜索词查询,输入产品词查询。例如我们搜索“男装”,然后从男装的关联修饰词中,找到最能代表你产品特点和消费者特征的词语。
一定要选择能够代表你产品的词,就像图中的“国风男装”及“夏季男装”,虽然都是男装,但两者的受众肯定是不一样的,我们就要从中选择合适我们的词来进行推广。
2、人群
我们已经给店铺做了一个精准的定位,所以在直通车推广时,也要将直通车展现给我们店铺所面向的人群。
比如我们店铺的产品都是面向20-29岁中等消费水平的女性,那我们在人群设置时就可以主推这一人群。这样直通车就会将我们的产品展现到这类人群面前,吸引这类人群进店,精准店铺标签。
或者我们还可以在直通车中添加达摩盘人群包组合,相比直通车,达摩盘中的人群包组合会更精准,也能给店铺带来更精准的人群流量。
3、图片与风格相符
不仅人群、关键词要符合目标人群的定位,我们的创意图同样要符合目标人群的定位。
比如我们的产品是针对高端商务男士,我们的创意图风格就要主打简洁的商务风;如果是年轻女性,创意图的风格就要偏向清新、唯美一些。
这几点做好后,设置好日限额,直通车就能给我们的产品引入源源不断的精准人群,从而实现给店铺、产品精准打标。
精准的店铺标签是很重要的,关乎到淘宝给你店铺导入的流量是否精准,如果不精准的话,即使把产品优化得再好,也还是很难促成购买。如果你对如何精准店铺标签还有疑问的话,可以加我咨询(vx:dsqxh01)。