大家好，我是无名，大家好，我是炎无名，是一位修道的淘宝运营，近10年的淘宝生涯，经历贫寒而来，深知各位商友所需，故分享各种运营干货，广结善缘。

1：今天与大家分享一下内容运营：

在讨论内容运营之前，我们可以详细下面的问题：

一个电商网站有没有内容？一个门户网站有没有内容？一个企业/政府网站有没有内容？一个搜索引擎有没有内容？一个社区/BBS有没有内容？

当我们打开一个电商网站，我们看到了琳琅满目的商品列表，列表中的美工商品有图片、有名称、有价格、甚至还有折扣信息，当我们再点击一下商品，我们看到了商品的详情，也是有图片、有描述，有各种各样夸商品的文案，有各种各样成功购买用户的拼接、打分、晒单、讨论；

当我们来到搜索引擎，搜索了一个词条，我们发现了百万个结果，每个结果除了标题，还有被搜索词条的标红，有链接地址，有Icon描述这是否是一个推广服务的展现；最后我们去BBS，去了社区，我们看到这儿的人们在讨论各种各样的问题，有人吐槽、有人思考人生、有人写小说，还有人打嘴仗......

于是我们发现上面的题目非常简单：不过是电商、门户、企业、政府、搜索引擎、社区还是BBS，都是有内容。题目的区别只是，内容的类型不一样，展现方式不一样，带给受众的感知不一样，可以参与和互动的方法不一样。

那么，既然所有互联网产品都需要内容运营，只是不同的互联网产品，内容运营的侧重点不同，那么内容运营是什么？淘宝商家又如何去做内容运营呢？

我认为，内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网网站的内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏性、活跃产生一定的促进作用的运营内容。

如果我们已经明确的人知道了所以的互联网产品都是有内容运营工作要做的，我们可以考虑一下内容运营的工作究竟包含哪些内容：

1) 

创作内容（采集或者原创，各种内容类型都包括）

2) 编辑审核

3) 推荐和专题制作

4) 找需要这些内容的人，并且想办法呈现给他们

5) 根据数据和用户反馈，精选调整与优化

那么我们不禁要问，既然有这么多工作，那么内容运营的核心是什么？还是我的个人看法：

1) 持续制作对用户有价值的内容，保证用户可以在站点获取这些信息

2) 根据KPI降低或者提高用户获取内容的成本

3) 协助网站和产品获利（你的内容营销帮助淘宝提升人群在线时长，和带动人群活跃，你的产品会相应获得更高的展现曝光和推荐）。

内容运营是一个非常讲究文案能力的工作，它对任职人员的丝萝灵活度、创意、逻辑都用要求。你不能想不出又去的新鲜点子来规划和展示你的内容，你也不能过分浮夸搞的用户不知你所云。

2：用户运营

以产品的用户活跃度、留存、付费为目标，依据用户的需求，制定运营方案，甚至是运营机制。用户运营依据拓展到针对不同类型的用户进行的运营策略。

不同的的产品对于用户运营的方式和方法有很大差异，取决于茶农有多少依赖的用户，内部如何定义用户。

用户运营首先要做的事情，就是掌握自身用户的用户结构，另一方面就是链接用户的规模以及增长或衰退情况，新用户和老用户每日增长规模多少，处于怎样的生命周期。

3：活动运营

活动运营就是：通过开展独立活动、联合活动，拉动某一个货多少指标的短期提升；

1）活动文案的撰写

2）活动流程的设计

3）活动规则的制定

4）活动成本的预估

5）活动收益的预期

6）活动效果的统计

7）改进活动的措施

因为内容运营事情实在太多，所以现在很多的淘宝商家都没有去做内容运营的工作；

但是内容运营确是你产品是否成功的关键，对于一个品牌来说至关重要，我们在做淘宝运营的时候，时常会讲把产品当成婴儿，但是现在需要绝多大数的运营和老板都只想让他快点长大，但不给他学习未来的路必然有限，所以内容运营就像给产品一个知识和卖点的扩散，为其铺路而做的。

今天的文章先写到这里，希望度过的商友抓起内容营销，因为这个里面有很多的玩法，也可以带动很多的流量，不比直通车差，我的另一篇文章有些各种自运营的玩法，可以借鉴下哦！！！