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做亚马逊如何避免违规?如何避免店铺被封?
2019-11-08 11:40:31
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在任何电商平台上面销售产品,都要遵守所在平台的规则制度,做亚马逊也不例外,并且亚马逊非常重视消费者体验,如果产品违规了,非常容易导致消费者投诉店铺,如果每月收到多个正式投诉,店铺就可能会被封,那如何有效避免店铺被封呢?如果店铺被封,又该如何解决?

在任何电商平台上面销售产品,都要遵守所在平台的规则制度,做亚马逊也不例外,并且亚马逊非常重视消费者体验,如果产品违规了,非常容易导致消费者投诉店铺,如果每月收到多个正式投诉,店铺就可能会被封,那如何有效避免店铺被封呢?如果店铺被封,又该如何解决?

哪些问题导致的店铺被封

买家购买产品的时候,都会抱有很大的期待,如果收到的产品与listing展示的区别很大时,买家很可能发起投诉,次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。
给亚马逊的申诉邮件中写什么?

通过上面的方式找出之前的违规行为,解决它们,然后提供未来防复发措施,再给亚马逊写申述邮件。亚马逊通常会从以下几个方面考察卖家表现:

负面反馈和产品评论
客户提交A-Z Claim
卖家和买家沟通过程中,注意处理这些邮件主题(产品损坏、有瑕疵等等)
在邮件中,首先表明你已经调查了店铺被封原因,想出一些方法来确保以后不再发生同样的违规行为,并且你要重点阐述如何长期内提高卖家表现,保证客户满意,你的行动计划应该包括合理的目标和简单的解决方案。
虽然产品销量很重要,但是店铺被封了就什么都没了,所以各位卖家尽量不要为了短期的利润做一些违规的事情,这样得不偿失。am10405

做亚马逊如何避免违规?如何避免店铺被封?

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